ООО Астория отзывы - Комментарий №1

добрый день, я часто собираюсь с однокурсниками в вашем кафе но 17.02.15 произошел очень мне неприятный инцидент. Мы с друзьями сделали заказ из которого мне предназначался томатный суп, тосты, вода и лимон. Официант принес суп напичканый чесноком, а в меню об этом не было не сказано ни слова что блюдо будет острым. Такое блюдо я не могу есть по состоянию здоровья и я попросил его унести суп потому что я заказал томатный суп а не томатный суп с чесноком. он сказал что не будет оплачивать суп. далее я попросил его позвать администратора если он не может решить мою проблему. Администратор сразу начала на меня кричать этому были свидетили мои друзья а еще через несколько минут она практически перешла на личные оскорбления. на мою просьбу принести счет без учета супа мне было отвечено что счет уже оплачен а меня они выгоняют из ресторана. я бы хотел получить адекватную оценку ситуации от собсвтенника ресторана и получить извенения от администратора. Во всех приличных заведениях такая ситуация всегда решалась без конфликтов.Доброго времени суток! Есть меню,в меню написано,что входит в состав супа,и чеснок в том числе. Если бы Вы,Максим,сказали официанту,что Вам нельзя острое,официант передал бы Ваше пожелание повару,и не было бы конфликта. Суп томатный в счёт не вписывали,а остальное было за счёт заведения.