Шикарус отзывы - Комментарий №3

Тоже столкнулась с неприятностями при заказе Шикарус Пати в данной компании. Описание - дам ниже, но сразу скажу: тем, кому хоть что-то выплатили - просто повезло! Меня они промариновали с ответом более 10 дней, а потом сказали, что считают, что услуги выполнены полностью и надлежащим образом, и это при том, что 1 час авто вообще не работало!!! Просто "вырубилось" полностью при попытке разложиться. Итак, подробно о нашей поездке: Машина пришла практически вовремя (или вообще вовремя – точно сказать не можем, т.к. заказывали на 11.45, обещали подать за 20 минут, т.е. 11.25; до 11.35 звонков на телефон не было, позвонили сами, водитель сказал, что на месте). Водитель вежливый. На этом плюсы поездки заканчиваются. Машина пришла вся пыльная снаружи (так, что мы ее сразу даже не узнали) и недоубранная внутри (на барных стойках – пыль, на сиденьях – тоже), весь салон в потрепанном виде (ручки обшарпанные, крышки от холодильников – треснутые, зеркала затертые). Из трех холодильников работал 1. Честно, перед гостями стало стыдно за внешний и внутренний вид автомобиля. В туалете неприятный запах, ни туалетной бумаги, ни сушилки для рук или бумажных полотенец - нет, дверь не закрывается ! Флешку читать проигрыватель отказался, довольствовались той музыкой, что была у водителя, хотя готовились к празднику и тщательно отбирали свою. Чтобы переключить мелодии для «караоке», приходилось "бегать" каждый раз из конца автобуса к водителю. Качество звучания – отвратное (во время поездки долго шумела (непонятно почему, т.к. микрофоны выключили) колонка рядом со входом). Светомузыка практически никакая: на такое помещение – откровенно мало (или она работала не вся – на фото с сайта все ярко и красиво; куда все делось - непонятно). Особенно темно было в дальней зоне, где на фото с сайта – яркий светящийся столик (при нас последний был просто накрыт темной тканью). Где там эти 7 лазеров и звездное небо были – непонятно. Кондиционер слабый, во время поездки было душно. Парогенератор предоставлен не был (хотя оговаривали заранее) – по словам водителя, одновременно сломались все генераторы в компании. Но самое интересное началось тогда, когда прибыли-таки на место остановки: как только водитель попытался разложить автобус, что-то крякнуло и вырубился генератор. Совсем. Т.е. ни кондиционера, ни света, ни туалета (воды-то нет!), ни музыки, ни видео, ни выдвижения стен. Ни-че-го! Кое-как восстановить подачу энергии получилось только где-то через час (или даже больше). И то – благодаря героическим усилиям и упорству водителя. А нам на это время пришлось звать гостей на улицу, т.к. машина под солнцем нагрелась, и в темноте и духоте «праздновать» было невозможно. В итоге часть времени просто стояли на улице, а когда все-таки вернулись в салон - не смогли воспользоваться обещанными «выдвижными стенами» (водитель просто боялся снова «рисковать» генератором или еще тем, что там сломалось / почти сломалось / было готово сломаться) и ютились в «собранном виде». Впечатления: за уплаченную (отнюдь не малую) сумму получили не нарядное, чистое, ухоженное и главное – исправное (!) авто на праздник, как на фото с сайта, а какой-то грязный грузовик! Заказывали, чтобы повеселиться, насладиться хорошей музыкой, качественным звуком и иной аппаратурой и помещением, которое может поехать туда, куда нужно при первом желании, а в итоге почти треть всей поездки авто вообще не работало, а когда работало – то не полностью / не на том уровне, что ожидали! Полное разочарование, одним словом. Насколько мы поняли, сотрудники компании в курсе случившегося (водитель неоднократно с ними связывался, а также называл этот авто "убитым", требующим ремонта). Рассчитывали, что кто-нибудь из сотрудников или руководство после всего произошедшего оперативно свяжутся с нами сами, но не дождались. Написали им на сайт, через несколько дней перезвонила женщина-менеджер, извинилась от лица компании, но сказала, что вопрос о компенсации не в ее компетенции, а начальник (глава фирмы, кто все решает), в отъезде до понедельника (13.07.15). В понедельник нам никто не перезвонил, и во вторник, и в среду. А когда позвонила сама - послали ... Насколько поняла, туда, куда обычно отсылает наше законодательство. Так что мало того, что нам испортили весь праздник, так еще и после этого настроение, мягко говоря, не улучшили. Как у людей только совести хватает! P.S. На фото - как водитель чинил "Шикарус"; кузов шикаруса, ободранная ручка туалета; ободранная и грязная барная стойка (отлично было видно, особенно из положения сидя) и темнота в салоне при полностью "включенной" светомузыке". P.P.S. Соответствующий отзыв на их оф.сайте опубликовывать не стали.