Баскет Боулинг - Комментарий №2

Вчера отмечали мой др в караоке. Впечатление не очень. Ходили туда не первый раз. Всегда все было хорошо. Но вчера меня все разочеровало. Заранее забронировали столик. Приехали все оплатили. Заказали только закуски и алкоголь. Горячее гости выбирали сами. Ну во первых менеджер Артем сказал что так как у вас неделя именин вам пологается скидка 15% и торт в подарок. Когда мы все выбрали и оплатили, собирались уходить он вдруг вспомнил про банкетное обезательное обслуживание в размере 10% от счета. Пришли мы в назначенное время все было накрыто. Начали отмечать. Гости стали заказывать горячее. Несли все очень медленно, лед мы ждали сорок минут. Ждали долго официантов все время. Потом официантка задев столик уронила колу и залила мой телефон. При этом извинений я не услышала. Ближе к концу ребята вспомнили про торт. Оказалось что официант его уронил когда нес. а за новый попросили деньги. в итоге пошла расплотилась по счету. сегодня посмотрела счет: в счете несколько лишних позиций, и торт там тоже есть, правдо бесплатно но мы его так и не увидели. около гардероба нас догнал официант и напомнил про банкетное обслуживание 10%. ребята??? какое банкетное обслуживание??? вас вечно приходилось ждать. чуть не испортили телефон. постоянно что то роняли. я очень разачарованна(((((