Байон отзывы - Комментарий №4

Заказал у данного магазина жесткий диск Seagate Desktop SSHD ST1000DX001 (заказ №15003). Оформление и доставка прошла без нареканий, доставили товар за 4 дня. Диск оказался с браком, после подключения не обнаруживался системой и отказывался нормально работать, это было проверено на нескольких системных блоках. Связался с магазином для возврата. Мне предложили вернуть диск через курьера и после проверки качества по моему усмотрению мне сделают либо замену, либо возврат товара. Диск у меня забрали 25 апреля. Прошло уже 18 дней, а от байона нет никакой информации о проверке качества. Когда я поднял вопрос, о том, что они сами виноваты в том, что не могут проверить качество своего товара в нормальные сроки и спросил куда мне подойти, чтобы я мог написать заявление на возврат, консультант смог предложить только написать заявление по E-mail. Когда я попросил точного адреса, он отказался его предоставлять и сказал чтобы я сам его поискал на сайте компании. На прямой вопрос как мне вернуть деньги был ответ в стиле, что пока они не проведут проверку качества, я ничего не получу. Вот так вот я потратил 4 тысячи за то, чтобы консультанты этого магазина мне говорили, что увижу я эти деньги только когда их сервис центр захочет проверить их не работающий диск. Пруф того, что покупка настоящая - https://www.dropbox.com/s/1d8hl0vhkhvxblq/Buyon.jpg?dl=0 Закон о защите прав потребителей, в данном случае они полностью игнорируют, ибо нарушили 2 статьй: Статья 18. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В общем покупать в таком магазине можно на свой страх и риск, если не повезет с работоспособностью товара, то как и я попадете на отказ возврата средств в установленные законом сроки.