Гипермаркеты real, отзывы - Комментарий №10

Нередко делаю покупки в магазине Реал. Постоянно считала, что для магазинов самое важное и ценное - это покупатели. Однако!!! Кассиры и продавцы магазина Реал так не думают.
Они не знают о действующих акциях, пока покупатель им не скажет, будут нагло пробивать в чек продукт, который полагается в подарок (акция «2+1 бесплатно»).
Говорят, что им без разницы как и что в ценнике написано. Дескать, они не несут ответственности. Такое ощущение складывается, что касса – это отдельная организация. На ценнике одна стоимость, а при пробивании в чеке - иная (товар один и тот же, лишь размер на один больше).
Обсуждают нагло покупателей в их присутствии других, с кассиром с примыкающей кассы и совместно хамят.
По этой причине, сложилось впечатление, что самый культурный и ответственный, всегда обо всем осведомленный человек - это директор магазина. Продавцы и кассиры его не бояться и отправляют к нему по любому вопросу.
Так может сервис станет лучше, если всех сделать в магазине управляющими, тогда они будут культурнее и добрее. Или директору самому чаще ходить по торговому залу и наводить порядок: вовремя изменять ценники, обучать персонал, правильно писать акции и т.д.
Грустно и нет желания посещать данный магазин. Акционный товар, пришлось приобрести, расплатившись за все 3 штуки.