Гипермаркеты real, отзывы - Комментарий №1

13 августа приобрела в Реале хлеб "Бородинский".Дома обнаружила, что на ценнике написано "Круассаны с сыром", цена соответствующая .Вернулась с хлебом в магазин 14 августа в 12.40. Рады мне конечно не были, но деньги вернули, хотя вопрос не деньгах, а в отношении к покупателю. Я предложила администратору за стойкой "Не хотите ли извиниться перед покупателем?" На что получила ответ :"Вы тоже виноваты, надо смотреть цену.И вообще это человеческий фактор." Вообщим, конечно, передо мной не извинились, фамилию администратор не назвала. Руководства ,конечно, в выходной на работе нет.Хочется сказать,что в тамбовском супермаркете "Реал" персонал не обучен обращению с покупателями.Могут наорать, оскорбить, особенно в мясном отделе.О товаре практически ничего рассказать не могут.Просто есть с чем сравнить, была в Реале в Германии.Там не посмеют сказать на кассе : поднимите сумку в тележке и еще приподнявшись с места, заглянуть в нее.
У нас наверное обязанность кассира проверять, не украли ли что-нибудь. И еще про хлеб, ошиблись ведь они в свою сторону.И я не уверена, что такой штрих-код был только на одной моей буханке.Но главному меня научили, теперь всегда в реале буду проверять цену на товары, хотя идти в этот "супермаркет" уже совсем не хочется. И еще.я сама руководитель, и если бы мой сотрудник не извинился перед клиентом, он был бы уволен.Алла.