Космик-Калейдоскоп - Комментарий №4

Здравствуйте. 23.03.2014 г. посетили космик калейдоскоп. Заказали боулинг за три дня. У моего мужа был день рождение. При заказе по телефону,нам сказали что у нас будет скидка 30%,т.к. заказали на три часа. Когда пришли нас сказали что такого нет. После того как мы показали парню ,который принимал оплату,что перед ним стоит табличка с указанием скидки, он с удивленный лицом сказал,что он про это забыл.... Нам предоставили дорожку. Нас было шесть человек,двое детей. Мы начали играть. У нас то шары обратно не приходили,то кегли не востонавливались,то дорожка гасла. Нам приходилось ждать механика. Время игры уходило. Мы сменили три дорожки . За проплачен. три часа мы играли только ДВА!!!! Остальное время ждали механика! Кстати механику было известно что дорожки были не исправны ещё с прошлого дня, но нам их предоставили. Когда мы уходили, попросили вернуть деньги за час который мы не играли. Нам администратор Евгения в грубой форме отказала. Мы попросили тогда скидку на меню, тоже был отказ. Мы попросили предоставить жалобную книгу. Её принесли через 10 мин. Когда хотели написать отзыв,на нас просыпался отборный мат со стороны администратора Евгении, вырвала книгу из рук. Мы попросили пригласить руководителя,нам отказали. Примите меры к вашему персоналу!!!!!!!