Идеалист отзывы - Комментарий №1

Хотелось бы оставить отзыв о работе клиники, к моему большому сожалению не лестный. На любую процедуру записываешься заранее, при записи озвучивают точное время приема. За день до планируемого визита перезванивают и напоминают о точном времени приема. Собственно, на этом сервис и заканчивается, за весь период лечения меня ни разу не приняли в назначенное время Прием осуществляется позже назначенного времени с задержкой от полутора до двух часов (вне зависимости от специалиста. Рекордное время я провела, ожидая приема хирурга, более двух часов от назначенного времени). Администрация сложившуюся ситуацию никак не комментирует. По врачу. Решающим фактором при принятии решения, где устанавливать брекет-систему была репутация врача. Уровень цен такой же, как в среднем по городу. По факту. Официально у меня один лечащий врач, но все манипуляции производит другой. Каждый раз на приеме вижу, как «мой» врач занимается клиентом в соседнем кресле. По предоплате. Вчера внесла предоплату для установки брекет-системы (нижний ряд). Сегодня ее должны были установить. У врача случился форс-мажор. Я попросила вернуть внесенные денежные средства, поскольку в следующий раз в клинику раньше чем через месяц прийти не смогу, т.е. месяц мои деньги могут и у меня полежать. Услышала о себе много нового, интересного и невнятное обещание, вернуть деньги недели через две (может быть!). Удивили. Почему я должна обосновывать свое желание забрать свои собственные деньги, да еще подобным тоном - большая загадка. Кстати, кассовый чек мне так и не дали, даже сегодня после напоминания. Очень меня радуют такие клиники. Вроде бы берут деньги, но при этом как бы делают тебе большое одолжение. Совершенно искренне удивляются, если за свои деньги ты хочешь получить нормальное обслуживание. Вовремя. У своего врача. По заранее согласованной цене. Не рекомендую.