Поликлиника # 116 отзывы - Комментарий №10

отвратительное учреждение. перевезли бабушку с другого города в Спб, сделали постоянную прописку, приписку в полисе к данной поликлинике, чтобы в экстренном случае обслужили. В итоге когда случился резкий скачек давления и вызвали на дом врача, пожалели о содеянном. Пришел участковый врач Кириллова Марина Юрьевна. Обувь специалист не снимает, руки перед осмотром пациента не моет, с людьми приклонного возраста по-человечески общаться не считает необходимым: не здоровается, не прощается, своим приходом как-будто сделала великое одолжение нашей бабушке. Это лирика. На вопрос после измерения давления фыркнула: «высокое». Вызывали врача от поликлиники впервые, при выписке лекарств не уточнила, что принимала бабушка до этого, какие есть противопоказания. Сложилось очень отвратительное впечатление о квалификации сотрудника и его компетенции, это если упускать из виду его отношение к людям. В итоге вместо того, чтобы помочь пациенту, ситуация только ухудшилась. После её ухода из-за дополнительного стресса от такого рода общения, давление у бабушки поднялось ещё больше. Мне не понятно почему пожилой человек после общения с врачом плачет и остается твердо уверен, что не стоит обращаться к врачу, что отношение может быть только таким нечеловеческим. Что по-другому не бывает! Очень жалею, что вызвала врача в своё отсутствие. Из-за таких специалистов как Кириллова М.Ю. складывается общее негативное впечатление о бесплатной медицине в России, очень жаль, что мало кто борется с этим и этому не уделяется должного внимания. Не мало времени пришлось потратить, чтобы найти куда написать по данному вопросу, по телефонам замкнутый круг получается, всё время переадресовывают. В итоге написала жалобу по элекстронной почте главному врачу, в письме указала, что жду ответного письма с входящим номером. Сразу после отправки перезвонила, на что получила ответ, что письмо получили, входящих не дают и бросили трубку. Больше на звонки не отвечали...поднимали трубку и сразу сбрасывали. Беспредел творится! Жалко пенсионеров за которых некому заступиться...Следующий прием в поликлинике в моем присутствии происходил совершенно по-другому. Но неужели, чтобы по-человечески относились к людям приклонного возраста с ними должен быть сопровождающий, который может дать отпор.