Лайфмебель - Комментарий №3

Заказал стол для ноутбука Paoli за 25 тысяч рублей 11 декабря. Заказ приняли, пообещали доставку 17 декабря, стол привезли только 21 декабря, доставку переносили 2 раза, причем о том, что не привезут сообщали только вечером в день доставки.В пятницу 21 декабря привезли стол: с царапинами и сколами.Я согласился на скидку, так как стол брал в подарок. При сборке выяснилось, что ножки не от этого стола. Отправил в отдел рекламации письмо с фото ножек и попросил их заменить как можно быстрее. Ни 24 ни 25 декабря ответа не последовало. Я принял решение вернуть стол. Написал письмо. Ответили, что стол не примут обратно, т.к. продан с уценкой. Хотя в документах про уценку ни слова.В общем стали тянуть "резину".Я обратился к юристу и написал в письме, что по закону о правах потребителя они должны вернуть деньги или обращение в суд.Только после письма началось движение. Сами забрать они не захотели, ссылаясь на то, что не хватает людей и машин. В итоге я привез стол сам. На складе вообще никто не был в курсе возврата. С горем пополам я сдал стол и забрал деньги. Будьте осторожны при выборе товара в магазине . И запомните главное - клиент всегда прав.