Лоран Мебель - Комментарий №82

Приобрёл в Лоран мебель комплект мебели для детской комнаты (верди люкс, №Л2850 от 19.11.2011г.). В ходе эксплуатации были появились проблемы с кроватью (местами вздулся и отслоился шпон). Долго пытался решить проблему по телефону. Но это не дало ни каких результатов. По телефону либо не дозвониться, либо разговор приводит к очередным несбыточным обещаниям. Затем попробовал написать претензию. На официальное обращение также не последовало ни какого ответа. Однако, был звонок от неизвестной девушки, которая предложила решить вопрос с заменой кровати за деньги. Просто верх абсурда!!! После этого оставил отзыв на Яндексе. По электронной почте мне пришло сообщение от сотрудника Лоран мебели, который попросил прислать детальную информацию о моей проблеме. Я всё направил и опять ни каких результатов. Мебель в данном магазине не очень дешёвая и при этом полное отсутствие послепродажного обслуживания. Просто лотерея получается. Нет ни какой возможности ни вернуть, ни поменять, ни отремонтировать. Остаётся только суд. Подожду ещё пару месяцев, чтобы будущая компенсация за невыполнение моих законных требований достигла стоимости мебели и обращусь в суд. Других вариантом мне пока ни кто не предложил….. Желаю всем хороших покупок в проверенных магазинах.