Империал Дьюти Фри отзывы - Комментарий №8

После введения планов народ бежит, как с тонущего корабля...сделали мотивацивацию, подработки, которые оплачиваются в двойном размере, это хорошо, это согласны.Но! Так распределите их правильно, почему кому-то досталось усиление, кому-то нет...кто-то вышел три раза на усиление, кто-то не разу, потому что ему не хватило. Ну почему нельзя сделать все по человечески. Люди начинают злится, а рядом с негативным человеком работать, ох как не приятно. Это раз. Почему заведующие секцией вдруг не материально ответственные люди и перемещение делать теперь не могут...это простите как?)) люди относящиеся на прямую к товару, делают заказы, вдруг не материально ответственные...ребят врача вызвать?)) это два. Раздевалка...на полу вода, в микроволновке тараканы, из ведра все валится, пыль, грязь, жуть и все сидят и кушают...составьте график дежурств и в каждой смене ответственного за этот график, чтобы звонил и напоминал, что данный специалист, ведущий специалист дежурный и должен минут на 15 раньше уйти домой, для того чтобы убрать кухню раздевалки:-влажная уборка столов -влажная Уборка микроволновки, -пыль с холодильника. А ответственный по уборке придёт и проверит. За несоблюдение чистоты, либо наказание в виде уборки ещё одного дня, либо штраф. Чисто не там где убирают, а там где не мусорят! Это три. Просим усилить собеседование и обучение, люди приходят ленивые, работать не хотят, говорят, что попали легко, особо ничего не спрашивали, ошибки на кассах кучами, думать не хотят. Приходят и работают себе в минус, потому что другого специалиста поставить нельзя их просто нет. Девчонки плачут, парни злятся. Отдел обучения и HR директор строже выбирайте персонал, в конце концов мы не в Ашане работаем. Ведущие специалисты после вашего "обучения" обучают снова, по 500 раз одно и тоже объясняют, а спрос с них, вы то свою отработанную зп уже получили. Это четыре. Как поднять продажи?)) излюбленный вопрос всех руководителей. Никак! Раньше мы знали примерное количество одних и тех же рейсов и количество пассажиропотока, а теперь угадываем, либо они зайдут и пройдутся по магазину как по Третьяковской галереи, с заранее приготовленным ответом :"у меня нет денег, я просто посмотрю" Либо завтра зайдёт иностранец и купит 10 бутылок XO, отказавшись от подарков, которыми нас запичкали. Продажи раньше можно было предугадать, а в связи со сложившейся экономической ситуацией придётся только надеяться и верить. Это пять. И это только самая малость того что происходит. Начальников много, а толку мало. Начните с мелочей. И в конце месяца подумайте о том что вы сделали, а не о размере своего кошелька.