WildberriesRu - Комментарий №9

Очень плохой сервис!!! Я заказал подарок. Специально уточняю есть ли он на складе, точно ли мне его доставят и так далее. В итоге мне позвонили и сказали что ничего не доставят. И это были за 2 часа до доставки!!! На мои предложения просто доставить сумку другого цвета мне давали ответы люди-роботы которые начинались со слов "к сожалению"!!! Нахера мне ваше "к сожалению" нужно хоть немного ценить клиентов и пытаться решить ситуацию!!! Итого чтоб не быть голословным притензии следующие: 1. Пересориица в базе данных (не соответствует реальности). 2. Не удобный сервис заказа, только через интернет. 3. Беспомрщность Колл-центра и Отсутсвие желания помочь клиенту в сложной ситуации. 4. Медленная реакция на проблемы. 5. Товар был доставлен в мятом пакете и поцарапанный. 6. Курьер отказался подняться в офис, сказав что у него нет никаких документов. Итог: Никогда, я не буду пользоваться этим магазином и всех буду отговаривать. Скопирую этот отзыв и буду везде его размещать (кстати я об этом предупреждал операторов но им все равно они же роботы)