003.ru - Комментарий №12

Как купить брак, а после возврата не вернуть за него деньги. Заказ Ov143993. Уважаемые пользователи рунета, сейчас я расскажу вам, как вас могут кинуть на 40000. 4 января 2017 года я купил в данной компании телевизор. Была температура и в обычную крупную сеть съездить за покупкой я не мог, поэтому заказал у них с доставкой. Когда телевизор привёз курьер, включить его я не мог, он был с улицы. Мне объяснили, что если он сгорит , это будет моя вина, мол ему надо постоять в помещении пару часиков, это правда, об этом даже пишут в инструкции. Когда на следующий день включил, мною было найдено множество битых пикселей, все в одной точке. Пользоваться тв было некомфортно, даже учитывая диагональ в 49 дюймов. Я обратился за возвратом, неделю я им доказывал, что это брак и просил вернуть средства. При это переписка с данной компанией угнетает - один ответ в день, т.к. они отвечают исключительно по электронной почте (!). В итоге 14 числа телевизор забрали. Возврат обещали сделать сразу, потом свой ответ изменили , написав, что средства надо ждать 10 дней. Спустя 12 дней мне написали, что перевод будет сделан через неделю, т.е 1 февраля. Даже не извинились. Я подумал, что у компании могут быть тяжелые взаимодействия со своим банком+ начало нового месяца, в общем решил подождать. Наступило 1 число. Я просил отправить платёжное поручение после перевода- не отправили. Предполагаю, что перевода не было вообще! Мой Банк обрабатывает переводы в течение 1 рабочего дня, не считая день перевода, т.е. 2 февраля средства должны были прийти. Как вы можете догадаться перевод не пришёл. Сегодня уже 3 число и я пишу этот текст. Суть этого рассказа такова, что крупные покупки стоит делать в соответствующих компаниях, потом пенять можно только на себя. Требую взять данную ситуацию на контроль, либо вопрос будет решаться через правоохранительные органы. Прошло уже 3 недели с момента возврата. Я потратил кучу времени на вашу контору и предупреждал вас об отзыве.