Apple msk - Комментарий №4

28.11.2013 года был сделан заказ в интернет магазине Apples-msk.ru на немаленькую сумму в размере 123 065,00 руб. счет №3515 28.11.2013 от продавца ООО Компания Деконт 105568, Российская Федерация, г. Москва, ул. Чечулина, д.11, корп 2, помещение 1, комната 6. Планшет Apple iPad air wifi+cellular 64Gb gray, 2 телефона Apple iPhone 5S gray и еще наушники Monster UrBeats. Искали срочно и по наличию, позвонив в данную компанию (что с натягом можно назвать) сказали что все есть в наличие только оплатите и сможете забрать после поступления денег. Счет был оплачен в тот же день 28.11.2013. Позвонили 29.11.2013 узнать о поступлении денег и когда сможем забрать товар самовывозом, в телефонном разговоре менеджер сказал что деньги поступили, товар можно будет забрать в понедельник 02.12.2013. Со мной связался менеджер данной фирмы 02.12.2013 утром и сказал что товара не будет сегодня, задержка на поставку с удаленного склада, и перенесли ее на среду 04.12.2013 . Товар был нужен срочно поэтому попросили выслать нам гарантийное письмо о точной дате поставки, чтобы отчитаться перед начальством. Письмо выслали только на след день, было получено 03.12.2013 (от Александры Ворониной почтовый адрес 55@apples-msk.ru) после непосредственного звонка что письма от них нет, ну уж думали что раз компания гарантирует поставку, то дождемся среды. В среду 04.12.2013 ждали от них звонка что можно приезжать забирать товар, но звонка не последовала, поэтому после обеда позвонили сами, и опять товара по странным причинам нет, обещали уже в пятницу. Но нам срочно все это необходимо было, поэтому решили сделать возврат денежных средств, в разговоре с менеджером уточнили что после получения письма деньги поступят на счет в течении 3-х дней. Письмо о возврате денежных средств было отправлено в среду 04.12.2013, после чего мы позвонили уточнить получили ли они письмо, менеджер сообщил что письмо они получили. К 11.12.2013 до сих пор деньги возвращены не были.