Студия Красоты - Комментарий №2

До сих пор в шоке от посещения салона "ОмСС" у м.Автозаводская. Приобрела купон на "Бразильское кератиновое выпрямление от Brazilian Blowout, лечебная стрижка горячими ножницами, кератиновая маска и сыворотка от Brazilian Blowout + стайлинг с капельками шелка «бриллианты для волос». При записи по телефону уточнила, сколько будет доплата за густоту волос. Администратор ответила, что мне скажет мастер во время процедуры. В итоге во время процедуры мастер спросила, делала ли я это - я ответила, что делала. Далее мастер Анастасия сказала, что мои волосы "густые" и все!Процедура была проведена. После выпрямления с меня стали снимать накидку и я напомнила, что у меня по купону еще стрижка. Анастасия сильно удивилась, но 2 минуты провела по волосам горячими ножницами. Про маску и сыворотку естественно никто не вспомнил. При оплате мне насчитали 3000 доплаты за расход средства. Я попыталась возразить, т.к. во время процедуры мастер промолчала, что ей не хватит положенных 20 мл (по купону), не поставила меня в известность о доплате. Я пыталась объяснить, что у меня просто нет денег. И если бы мастер мне сказала сразу, я бы не стала делать процедуру. Я не парикмахер и не ДОЛЖНА знать расъход средств на мои волосы!Об этом в уважающих себя салонах клиента предупреждают заранее!! Начальница салона (кажется, Ольга) не вняла моим доводам и заявила, что я должна была догадаться!!!! Я просила сделать скидку, т.к. та сумма, что они назвали - было все, что у меня есть!На что эта начальница мне заявила: "Оставьте колечко или сережку в залог." Я почувствовала себя как в помойке! Никогда в жизни (а мне за 30) меня так не унижали!И если бы мастер предупредила заранее, как и положено в соответствии с купоном, такой проблемы бы не возникло! Но она специально промолчала, чтобы "содрать" с меня любую угодную сумму, ведь ничего доказать я бы не смогла!Ощущения отвратительные, я 2 часа не могла прийти в себя от такого унижения! Отвратительный салон и отношение к посетителям. В итоге никакой скидки, т.к. за потраченные деньги я могла получить такую же услугу в нормальном салоне, где ко мне бы отнеслись как к дорогому клиенту, а не второсортному скидочнику.