Даниэль-тур отзывы - Комментарий №1

Тот же самый сертификат, который получили после романтической прогулки . 7 дней счастья и отдыха. Вылет должен был состояться 20 октября, числа 11-13 ( точно не помню) позвонил гражданин нерусской национальности кривым русским языком попытался объяснить, что билеты были куплены у Вим-авиа, и из-за банкротства туристической фирмы мы никуда не летим. Просил написать оф письмо о возврате 100% суммы за билеты. Мы с мужем записывали каждый разговор. Пообещали вернуть через 15 дней( рабочих или календарных этот гражданин не знает). Подождали 15 рабочих дней- денег нет. Начали звонить. То сбрасывают, то не отвечают. В итоге- менеджер, который занимается возвратом , Владимир, вечно отсутсвует на рабочем месте. В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК! Не перезванивает, хотя оставляли номер телефона для обратной связи. Сегодня в очередной раз пытались дозвониться . Никто не отвечает, и, О ЧУДО! Сами перезванивают!!! Как только муж объяснил суть вопроса просто сбросили и снова на перезвон не отвечают. Написали исковое письмо, и я как сотрудник СМИ , хочу широко осветить деятельность этой шарашкиной конторы.