De'Natella - Комментарий №23

Я была в салоне на Таганской (купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку). Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт, нормальные расходники. Недостатки: 1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб. Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое в первый раз! У меня ощущение, что меня просто РАЗВЕЛИ! при стоимости купона в 1200 руб. (окрашивание в 2 тона, стрижка, укладка) ДОПЛАТА НА МЕСТЕ 3400 руб.!!! Длина волос менее 40 см., волосы скорее жидкие, чем густые. Уважаемые господа владельцы, если вы работаете с сайтами купонов, научите ваших мастеров объяснять клиентам, что рекомендуемые мастерами услуги в стоимость купонов клиентов НЕ входят и оплачиваются отдельно. Мастер несколько раз спрашивала, на что я записывалась, я говорила, что окраска в 2 тона, стрижка, легкая укладка. В итоге мне осветлили концы, а затем покрасили всю голову (заметьте, из одной мисочки, т.е. одной краской). При расчете оказалось, что мне делали тонирование, которое оплачивается отдельно. Я пришла по купону, почему мастер не предупредил, что то, что он рекомендовал, это не окраска в 2 тона, а другая работа, которая оплачивается отдельно? Думаю, ответ очевиден - мастер получает процент от общей суммы, что оставляет клиент, мастер не заинтересован в работе по купонам. Кстати, чек мне не дали. Дата визита 03.05.2017 Да, абсолютно полностью подтверждаю ранее здесь опубликованные отзывы: мастера краски не жалеют, она, бедная, уже и не знала, куда бы еще нанести, а в миске все оставалась неиспользованная.