Marina Club - Комментарий №9

Хожу только из-за бассейна, о котором написала ниже.. Нравился клуб очень. пока руководителем у менеджеров не стал некий Юрий Михайлович. Произошла эта катастрофа года два назад, во всяком случае, примерно тогда ему доверили вЕдение заморозками. Ни один вопрос с ним нормально. с "первого захода". не удается: днем он несколько часов плавает (а менеджеры в это время дружно врут, что он у директора, подождите немного, потом еще немного...), в остальное время если застанете, и он пообещает что-то решить (например, ввести в программу заморозки, которые фактически теперь можно ввести только через него), то обязательно надо контролировать, потому что сделать сразу нормально Юрий ничего не может. Если Юрий не накосячит - это будет не Юрий.Поэтому любой вопрос превращается в бег по кругу. Заморозки в итоге превратились в фикцию, а это - одно из условий договора, которое просто-напросто не выполняется. Если раньше мы по заморозкам подходили к любому менеджеру, и вопрос решался за минуту, то сейчас менеджеры заморозки проводить отказываются, ссылаясь на то, что "Вы можете уехать, как приедете. Юрий все проведет". Но что такое Юрий - см. выше. Не понимаю, почему нельзя настроить программу так, чтобы заморозки выставлялись автоматически (нет клиента 2 недели и больше - программа отметила заморозку), и клиентам не надо было обращаться к этому ужасному Юрию. Пусть хоть в космос в рабочее время летает, и бедняжки - менеджеры не будут вынуждены врать клиентам. о том, что Юрий "у начальника", в то время как он в очередном заплыве в разгар рабочего дня. Другие минусы - по вечерам на тренажеры очереди всегда, вода хлоркой пахнет так, что даже отмыть ее не сразу получается. В бассейне нет перелива, а он должен быть. Грязь в туалетах. Муж говорит, что в мужском - вообще ад. Кабинки в раздевалках не протираются. похоже, никогда. Да, два года назад клуб был хороший. Но сейчас причины для посещения - только близость к дому и возможность хоть в толпе и хлорке, но поплавать. Рыба, согласно пословице, " тухнет с головы", а с головой у клуба в последние два года все хуже и хуже.