Dr. Loder - Комментарий №27

Добрый день! Живу в 50-100 метров от входа в фитнес. Покупал за 1 год до открытия. Когда я впервые обратился в фитнес клуб, то меня уверили, что до открытия клубные карты продаются со скидкой и что клуб откроется через месяц. Я послушав замечательные истории о строящемся тогда ещё клубе и решился купить абонемент и тут всё самое негативное началось!!! 1. Вместо обещанного одного месяца о открытия я прожал целый год!!! 2. Цена клубной карты после открытия так и не повысилась, даже спустя год работы клуба цена осталась прежней, т.е. на стадии строительства никаких скидок не было. Лично знаю людей, которые без всяких акций купили абонемент, в уже работающий клуб, дешевле чем я. Т.е. я потерял год без фитнеса, т.к. деньги уже вложил и потерял денег, т.к. цена была выше средней. Ходил я исключительно в бассейн и инфракрасную сауну. Скажу вам это было ужасно... 1. По началу бассейн и был чистым, но спустя пару месяцев вода периодически была мутной, что вообще не видно куда плывёшь, потом на дне периодически появлялись куски мусора - небольшие куски картона, фантики. Я писал в жалобную книгу, но когда я попросил книгу с моей записью, то сказали этой книги нет, есть новая и чистенькая!!!! Предыдущую, толстенную, исписанную жалобами за пару месяцев работы клуба книгу якобы сдали. Я написал ещё, но мне так никто не позвонил.. 2. Однажды в бассейне была съемочная группа, так они все были без бахил, а некоторые блондинки мочили обувь в бассейне зачем-то!!!!! На улице была зима, на асфальте химикаты, так что вы сами понимаете, что было на уличной обуви съемочной площадки.. Опять запись в жалобную книгу и опять 0 эмоций, НО КНИГА ОПЯТЬ ИСЧЕЗЛА(дали вновь новую)!!! 3. Инфракрасная сауна была всегда выключена!!! Хотя её должны всегда включать ответственные за бассейн люди. Поэтому я всегда приходил, включал и ждал пока она нагреется, но пока я плавал и ждал, то в неё естественно заходили другие люди, поэтому она никогда не нагревалась до нужной температуры и была в районе 35-40 градусов... 4. В душе вечно была холодная вода и чтобы помыться надо было всегда ждать пока она сольётся. Однажды горячую воду вообще отключили на 2 недели. 5. Через пол года в душевых кабинах были отломаны все мыльницы, почти все крючки для полотенец и половину кранов были сломаны!!! Следующие пол года это никто не чинил!!! 6. В раздевалках было либо безумно холодно, либо безумно жарко, при том, что это никак не относилось к времени года на улице... Холодно так, что ты заходишь в раздевалку и по всему телу сразу мурашки и чем больше переодеваешься, тем более холодно становится. А вот когда было жарко, то я ощущал себя в жаркой африканской стране - я вытирался полотенцем после душа и тут же становился мокрым от испарины, вытирался ещё и успевал одеть штаны, дальше приходилось опять вытираться, т.к. жара была невыносимой. 7. В кулере всегда была тёплая вода, не было ни холодной ни горячей. 8. Жалобы писал не сразу, ну вдруг сбой какой или вот вот исправят, но когда ты ходишь и 2 недели всё остаётся по-прежнему или становится хуже, то терпение кончалось и приходилось писать. На ресепшене стоят какие-то грымзы!!! Они улыбаются только когда ты берёшь у них номерок, но если ты хочешь что-то спросить, а тем более пожаловаться, то тут я становился врагом номер 1 и их гостеприимность заканчивалась. На мой вопрос "Почему в бассейне плавает бумага и мутная вода уже не в первый раз? Я вызову САНЭПИДНАДЗОР", мне дали чёткий и хамский ответ: "У нас на неделе уже был САНЭПИДНАДЗОР, нам всё равно" - дальше было продолжительное хихиканье всех девок на ресепшене. 9. К первичному занятию к тренеру по спортзалу я записывался трижды: первый раз потеряли мою запись, второй раз сказали, что после 10-ти они не записывают, т.к. сдали журнал куда-то, на а после третьего раза мне позвонили только через 2 недели. В итоге я 2 месяца записывался на пробную тренировку))) Мне это всё надоело и я никуда не пошёл. 10. Шкафчики в раздевалки будто специально выдавали так, чтобы именно в этот момент в о всех соседних также раздевались люди!!! Приходилось ходить на совершенно пустой ряд в раздевалке и спокойно раздеваться там, потом уже идти и класть вещи в шкаф!!! Я понимаю если бы было много людей там, но народа практически не было. Когда было больше людей, то в раздевалки был полный коллапс. 11. Друг позвонил и спросил сколько стоит фитнес на год, ему ответили 45. Он через пол часа пришёл и захотел взять абонемент, но цену ему назвали уже 50!!! Он удивился и сказал, что 30 минут назад сказали 45, а сейчас 50. С невозмутимым лицом ему сказали хорошо, пусть будет 45. Т.е. цена формируется по принципу: на сколько получится развести на столько получится!!!! 12. Русская баня и хамам за год работал всего 1 месяц, где-то по 1-2 дня в неделю, остальное всё время висела табличка - "закрыто по техни ческим причинам" Никому не советую этот дрянной центр!!! Качество сервиса и отношение к посетителям самое ужаснейшее!!! Пост я сохраню на компьютере и буду следить, чтобы его не удаляли!!!