Dr. Loder - Комментарий №29

Ходила в Др лодер на белорусской в течение 3 лет, держали тренеры, которые сами по себе отличные люди, но многие из них часто менялись и уходили из-за невыносимых условий для работы. за это время не раз обращалась с заявлениями, постоянно происходили какие-то мелкие косяки (менеджеры говорили одно, делали другое, потом их увольняли, за них никто ответственность не нес, клуб валил все на некомпетентных менеджеров ), я теряла на этом время и деньги, пару месяцев заморозки сгорели, деньги, предоплаченные за тренировки, пришлось с боем восстанавливать после увольнения Руслана, к которому ходила на индивидуальные занятия танго, единственное, на что согласился клуб - учесть эту сумму (около 10000 рублей) при оплате следующего года. Не хотела продолжать заниматься в лодере, но тут появился Алексей с бальными танцами, привязалась к Майе с хастлом и стрипом, моя подруга продлила контракт, плюс, в нашей танцевальной группе мужу клиентки вернули деньги за неиспользованные услуги (он не ходил в клуб), новый менеджер Вика была очень дружелюбной, и я решила рискнуть. Это было в мае 2015. к тому же, мне сказали, что я могу вернуть деньги, если передумаю продолжать ходить в клуб. Но под новый год у меня случилась травма связок голеностопа, я месяц не могла ходить, потом еще 2 месяца восстанавливалась после травмы, и вот только сейчас встала на ноги. Я позвонила в клуб, чтобы обсудить эту ситуацию, но выяснилось, что предоплаченный контракт был автоматически активирован 17 декабря 2015 года. Стоит ли говорить о том, что уведомили меня об этом только после моего звонка спустя 3,5 месяца после актвации. Никаких смс уведомлений или звонков. Раньше по любому поводу, с любыми акциями и в попытке продать контракт или индивидуальные тренировки мне обрывали телефон. А тут человек пропал на полгода, может, уже и сдох - не важно, деньги проплачены, и прекрасно. Ни одного звонка или смс на предмет моего отсутствия или с предупреждением об окончании предыдущего контракта и запуске нового, не было. Я предложила решить вопрос полюбовно: я предоставлю заключение о травме со справками из травмпункта, и мне активируют контракт с моей первой явки. Мне в этом отказали. контракт номер 310364 Предложили мне обращаться в суд , писать жалобы в ОЗПП и в иные организации, тем более, что чек мне выдали только на ту часть суммы, которая была снята с карты, и в контракте не было указано, что остальная часть списана со счета, то есть на 10000 чека выдано не было .