Арт-Спорт - Комментарий №19

Меня поражают менеджеры. До заключения договора добрые и ласковые, "мы все расскажем, подскажем..." а в итоге наобещали горы и ничего после оплаты. Говорят, может еще что-то приобретете. Начну с начала. Приобрела карту по Эволюции тела за 12000руб. на три месяца. Обещали 6 месяцев если пройти 2 медаса. На карте было одно занятие с тренером бесплатное и включено 90 групповых занятий. На три месяца это надо каждый день заниматься. У современного работающего человека столько времени нет. Хорошо, но есть же бонус еще три месяца, но нужно пройти 2 медаса. Я прошла первый медас в конце февраля и второй в конце апреля. А когда закончились 3 месяца, сказали, что я не прошла 2 медас и карта не продлевается. Оказывается, что нужно было пройти с 1.05 по 31.05. Мой договор заканчивался 28.05. Я звонила 29.05 мне сказали, что к сожалению ничем помочь не могут что нужно проходить все в сроки. Но!! Меня никто про эти сроки не предупреждал. Зато сейчас предлагают взять абонемент за 25000 на год. Ничего плохого про тренеров сказать не могу, все отличные ребята. Спасибо большое за занятия. Из минусов, возле бассейна всегда мокро и грязно, особенно при спуске в воду. В бассейне под струей бабульки и дедульки промывают свои промежности (это вроде как массаж такой, очередь занимают туда, 2 часа можно прождать и не попадешь еще). Отсюда и вода сами понимаете какая. Справки в бассейн не спрашивают, соответственно любой больной может придти и перезаражать всех своими болячками. Раздевалка проходная насквозь в бассейн. Если попадутся шкафчики на проходе, то можно попасть в то время, когда мимо тебя постоянно проходят. Или сушить волосы идешь, а фен расположен на проходных стенах. В душе тяжело поймать температуру воды, вроде установишь, как надо, потом резко все меняется, то холодная, то горячая. Это хорошо для контрастного душа, наверное о фигурах "заботятся". В групповые занятия набирают до 15 человек. Хотя реально залы не располагают такими возможностями. Максимум по 10 человек. Если в бассейне много занимаются, то толкаешься с соседями. Беговые дорожки вечером могут быть все заняты. В шкафчиках часто не работают замки, так, что нужно быть внимательнее с вещами. Из плюсов это хорошие тренера, сауна и хамам. Поэтому, если вы решитесь взять абонемент, уточняйте все нюансы вплоть до мелочей. Им не выгодно вам предоставлять всю информацию. У меня ребенок 5 лет, я спрашивала про занятия: "Можно ли пройти ребенку со мной? А сколько ребенку лет?-спрашивает Менеджер Артем. Моему 5 лет. Ой, а у нас до 5 лет только вход бесплатный. А так нужно приобрести абонемент за 6000 рублей. У ребенка завтра день рождения есть какие-либо льготы в этот день? Нет никаких льгот нет. Ну и во всем так. Полотенце платное 70 рублей. Шапочка платная. Самое интересное, когда мне сказали в детской комнате, что занятия до конца месяца с детьми бесплатное, менеджер сказал, что ничего бесплатного нет. СМС-ками закидывают со всех телефонов с которых звонишь. Просила отключить рассылку на рабочий телефон так и не отключили. В общем, ели бы не отношение менеджеров, было бы на 4-ку с минусом. А из-за отношения"ну ты плати главное, а там разберемся, и в итоге О", Отношение отрицательное.