Территория Фитнеса Братиславская - Комментарий №25

Приобрёл абонементы годовые жене и ребенку. Так получилось, что жена не может в силу изменения графика работы посещать клуб с ребенком. График поменялся на 4 месяца минимум. По сути абонемент ребенка пропадает, обратился к менеджеоам, чтобы решить вопрос, поменять временно абонемент на другого человека или на меня, чтобы ребенок мог ходить в бассейн, из за которого и куплены абонементы. Или просто оплатить каждое мое посещение с ребенком. Менеджеры в полный отказ, никаких компромиссов. Появилась главная по клубу, звать Мария. Пишите заявление, завтра что то придумаем. Только потом я понял что это вариант отвязаться от клиента. Ни завтра ни через месяц ответа нет. Прошло два месяца. Заходил пару раз, менеджеры говорят передадим инфо. Но так никто и не звонит. Менеджеры отдела продаж. А на ресепшн, кстати, просто не приветливые и очень уставшие девочки.