Территория Фитнеса Братиславская - Комментарий №18

Недавно приобрела клубную карту. Клубу не более года, а недостатков более чем достаточно! "+" - тренажерный зал (тем не менее в часы пик-вечер заняты все кардиотренажоры, которых и так мало по сравнению с посещаемым количеством человек, иногда образуется очередь на тренажеры, сбивается тренировка); "-" женская раздевалка: - постоянно душно (в мужской - тоже самое); - ОЧЕНЬ тесные шкафчики (в час пик не развернуться, приходится одеваться по очереди); - шатаются скамейки; - новый слабый солярий, который выключается ранее заявленного времени; - дешевые слабые фены, которыми можно сушить волосы не менее пару часов; "-" неприязненное отношение некоторых менеджеров по продажам к клиентам, такого неприятного отношения и нежелания урегулировать ситуации/идти на компромисс в других клубах не встречала (не клуб для клиентов, а клиенты для клуба - в сфере оказания услуг должно быть полностью наоборот), кроме того, раздают номера мобильных телефонов инструкторам, чтобы те предлагали свои услуги - ни в одном клубе такого не встречала; "-" выдают одно мрачное серое полотенце, в клубах с аналогичной стоимостью клубных карт и даже меньшей выдают два полотенца, для женщин это вопрос комфорта); "-" маленькая площадь хаммама с общим доступом женщин и мужчин (тесно). Пробное бесплатное посещение пришлось выпрашивать, хотя другие клубы сами предлагают это потенциальным клиентам. Клубной картой предусмотрено 5 гостевых занятий и условие об использовании каждого гостевого занятия на разных людей. То есть я не могу потратить 5 занятий на одного или двух человек, а должна привести в клуб 5 потенциальных клиентов. В других клубах такого условия не встречала, могла несколько раз приводить одного и того же человека. Если клуб предоставляет члену гостевые занятия, то право выбора как их использовать должно оставаться за членом клуба, либо нет смысла в их предоставлении. При первом посещении клуба менеджер оговорился, что Территория фитнес стремится к уровню клубов сети World class...С такими условиями даже не стоит об этом говорить. Видимо имелась ввиду только стоимость клубных карт, а не качество предоставляемых услуг и отношение к клиентам.