Concert.ru - Комментарий №15

Не советую никому приобретать билеты в кассах концерт.ру, а тем более расчитываться с ними по безналу! 01.07 я приобрела по безналу 2 билета, каждый стоил 1000р! В итоге при заполнении окна с данными крупными буквами было прописано: комисси 0, а по факту с меня списали 2120р. Проштудировав еще раз всю информацию о билетах, комиссиях и других доп.оплатах я не нашла никакой информации по поводу данной комиссии. Позвонив в концерт.ру мне ответила оператор Татьяна, которая и двух слов связать не может. На задаваемые ей вопросы не было получено ни одного внятного ответа. Сперва она попыталась уведить меня в том, что я оплачивала через банк русский стандарт, хотя я являюсь держателем зарплатной карты альфа банка, далее она начала усердно доказывать, что вся информация о транзакции имеется, на что я начала ей зачитывать все, что вижу во время заполнения форм. Не зная, что сказать, Татьяна начала диктовать мне кто когда приходит в офис и когда мне им позвонить. Я доехала в кассу на цветном бульваре. В кассе так же внятного ответа я не получила. Женщины, сидящие в окошках общаются по хамски и не предоставляют никакой информации. Сказав, что я не планировала платить 2120,вместо 2000р мне не то чтобы не дали ответа, женщина сказала, что она не хочет со мной разговаривать. Считаю поведение сотрудников концерт.ру некорректным, а операторов плохоквалифицированных. Более я никогда не обращусь в данную организацию и буду настаивать, что бы все мои знакомые не обращались туда и донесли информацию до своих знакомых!