Новая лига - Комментарий №1

Здравствуйте! Хочу рассказать вам историю моего опыта общения с этим "замечательным" клубом. В начале 2012 года клуб был молодой, своих посетителей заманивал как мог. Выбирая среди клубов в моем районе, я остановилась на клубе Новая лига по причине "очень выгодных условий" членства. Мы с мужем часто отсутствуем в Москве и покупать абонемент на год для нас получается не выгодно, потому что обычный заморозок не хватает, мы отсутствуем намного дольше порой. В тот момент клуб Новая лига предлагал следующие условия: членский бессрочный взнос за членство в клубе 7500р + 2500р в месяц. Платить каждый месяц не надо, только по мере необходимости. То есть отзанимался месяц, потом можешь какое-то время не ходить, захотел восстановиться - пришел, заплатил 2500 и занимаешься оплаченный месяц. Членский взнос в 7500 рублей ни в какой зачет никуда не идет, это взнос за то, чтобы пользоваться такими условиями, причем БЕССРОЧНО! Мы позанимались какое-то время (несколько месяцев), уехали, потом какое-то время просто жили без спорта. И вот, по прошествии года, решили мы опять восстановить наши занятия в клубе. Приходим в хорошем настроении, а нам отвечают: а у нас условия изменились, покупайте абонемент на год! Простите уважаемые, сказал муж, а как насчет тех условий за которые мы заплатили 15.000 рублей в прошлом году? У нас договор на руках. На что нам отвечают: ничего не знаем, у нас поменялись условия, мы всех обзванивали, предлагали перейти на новые условия на льготной основе, а до вас мы не дозвонились (нас двое и никаких звонков ни мне, ни мужу не было, телефоны мы не отключаем никогда!) В общем долго рассказывать, общаемся с этим клубом на протяжении уже как двух недель, в ответ просто хамство. Никакой альтернативы они не предлагают, деньги за взнос не возвращают, льготных условий тоже, как понимаете.. Я если честно в полном шоке, их даже не волнует, что у нас два договора на руках.. Мы согласились бы на любые льготные условия, будь то два месяца бесплатно или скидка за годовой абонемент, какое там.. Нас просто послали! Вот такое отношение к "любимым клиентам"!!! Делайте выводы друзья, потому что такая ситуация может получиться с каждым! А я пожалуй обращусь в Союз Защиты Потребителей, дело не в деньгах, а в том, за кого тебя считают в нашей стране! Черныш Алеся