Спортвариант - Комментарий №7

Точно, клиенты пишут по другому, а именно. В связи с тем, что уровень занятий в клубе упал, топовых уроков (собственно, ради которых и покупали карты в этот клуб) в расписании больше нет, то мы больше не хотим туда ходить, и хотим получить назад деньги за остаток карты и неиспользованные персональные тренировки. А руководство клуба под надуманными предлогами отказывается возвращать деньги, избегает непосредственного общения с клиентами на эту тему, не подписывает выдаваемые документы. Причем, ещё летом возврат денег хоть со скрипом, но производили, а сейчас пошел такой объем требований о возврате, что видимо оказалось проще прикрыть эту лавочку! Конечно, очень радостно за полотенца и высоту потолков, но вряд ли это повысит уровень занятий, за который мы и платили именно этому клубу. Тем более, что полотенца, и тренажеры настолько обязательные опции, предоставляемые любым фитнес клубом, что даже смешно об этом говорить.