Алексей Григорьевич Айдаев отзывы - Комментарий №1

Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим Вас за сигнал и хотели бы прояснить ситуацию, поскольку репутация для нас не пустой звук и нам не все равно, что о нас пишут на сайтах отзывов.
Мы работаем уже более 3,5 лет, за это время приняли более 5 000 пациентов, а отзывов недовольных пациентов в интернете и на нашем сайте уж точно меньше 10. И да, мы публикуем негативные отзывы. Но существует определенный порядок.
Негативные отзывы на нашем сайте мы публикуем только после того, как выясним, что в недовольстве нами действительно есть наша вина. После того, как Вы оставили отзыв, мы неоднократно пытались с Вами связаться и выяснить суть претензии, однако, к сожалению, нам это не удалось.
Сожалеем, что Вы недовольны. Однако, оставим на минуту эмоции и обратимся к фактам. Действительно, Вас осматривали два специалиста. Я – главный врач и диагност клиники с опытом 32 года, и Алексей Григорьевич Айдаев, наш врач-рефлексотерапевт, работающий у нас со дня основания клиники.
После осмотра противопоказаний для лечения выявлено не было. Все данные есть в Вашей карте. Как Вы отметили, Вас внимательно осмотрели, все подробно объяснили, вели себя предельно вежливо.
Исходя из данных осмотра, было принято решение использовать методы лечения, цель которых — устранить мышечное напряжение, снять воспаление, и, следовательно — убрать мышечную боль. Все, что выполнял врач, было необходимо при Вашей симптоматике и заболевании.
Было рекомендовано комплексное лечение стоимостью 3500 рублей за 1 час — иглоукалывание, банки, массаж. Также были применены мягкие мануальные техники, которыми пользуются для облегчения боли все наши врачи.
Оставляем на совести коллег, которые делали МРТ, и не являются клиницистами, корректность и безаппеляционность высказываний по поводу действий и компетенции наших специалистов. При желании, к действиям любого врача можно предъявить претензии.
Если сделать МРТ шейного отдела 100 случайным прохожим, минимум у 30 можно обнаружить грыжи диска. И само наличие грыжи без разрыва фиброзного кольца при отсутствии осложнений не является противопоказанием к нашим методам лечения. Более того, 6 из каждых 10 наших пациентов приходят с грыжами дисков и проходят комплексное лечение с позитивной динамикой.
Если бы Вы пришли к нам после обследования МРТ с заключением «грыжа в шейном отделе 6 мм», то тактика лечения была бы ровно такая же, и эти же техники привели бы к уменьшению давления на позвоночный столб, и снятию отека грыжи диска, а значит ушли бы боли в шее и руке. Вреда Вашему здоровью нанесено не было, и Вы сами были довольны ходом лечения, хотя 3 проведенные процедуры и не сняли боли полностью.
Тем не менее, сожалею, что мы не порекомендовали Вам провести МРТ шейного отдела, поскольку прямых показаний для этого исследования не было. Первостепенной задачей мы посчитали снять болевой синдром и облегчить Ваше состояние. Тем более, что 25 июля при разговоре с сотрудником отдела контроля качества, Вы оценили нашу работу на 10 баллов из 10 возможных.
Более правильным было бы сначала понять причину Ваших мышечных болей и отправить Вас на это исследование. Это привело бы к дополнительным затратам времени и средств, однако, не повредило бы нашей репутации и не вызвало негативного отношения с Вашей стороны.
С уважением,
Главный врач клиники
Козачек Елена Дмитриевна