Белый Кот - Комментарий №1

10 февраля 2015 г пришли с мужем забирать вещи из химчистки Белый Кот, расположенной в ТЦ Виктория по адресу ул. Веневская дом 6. Накануне сдала в химчистку костюм и две рубашки, должно было быть готово на следующий день после 18—00. Мы с мужем пришли в 18—15. Нам отдали костюм, попросили подождать пока приготовят сорочки. При этом гладили другие рубашки. На мою просьбу заняться нашими рубашками, в ответ было сказано, что «после шести» — это значит «мы работаем до десяти», то есть совсем не факт, что заказ будет готов к 6. На просьбу дать книгу отзывов и предложений отреагировали не сразу со словами «что же ТЫ там напишешь» (с нашей стороны ни разу не было перехода «на ты»). Мы с мужем пытались убедить, что если у них официально написано «после 6», то это значит даже в 18—15 — это именно «после 6». Дальше сотрудница начала кричать, на мою просьбу дать связаться с директором сказала, что она и есть директор, что якобы в нее кидаются вещами (на вопрос мужа, как же в нее кидаются, заявила что ей в грудь кинули калькулятором) при этом отобрала костюм со словами «придете в 10 забирать» и нажала на кнопку закрытия двери, прижав меня и мужа к прилавку (есть видеосъемка). При этом я на 7 месяце беременности, муж уставший после работы — и происходит такая ситуация. На вопрос как ее зовут (чтобы написать об этом в книге жалоб и предложений», представилась Ивановой Марией Ивановной. Мы нашли телефон горячей линии химчитки Белый Кот, но в течение 1,5 часов так и не смогли дозвониться по номеру (постоянно отвечал автоответчик). Такого хамства мы еще не встречали.