Валентина Ивановна Карпухина отзывы - Комментарий №3

Добрый день.
Имею периодические проблемы, связанные с болью в шейном отделе, головокружением с 2009 года. Наблюдала у разных специалистов (неврологи, мануальный терапевт). Недавно шея стала снова беспокоить, решила пройти обследование с последующим лечением в «Мастерской Здоровья» на Московской.
По телефону консультант долго расхваливала мне клинику и специалистов, записала меня к неврологу — Карпухиной Валентине Ивановне. На официальном сайте информация гласит, что Валентина Ивановна имеет стаж работы аж 44 года. Я, конечно, обрадовалась ожидая потрясающий эффект лечения от такого опытного врача. На первом приеме, по рекомендации консультанта, я принесла с собой результаты предыдущих исследований (их немало) врач вяло выслушала жалобы, осмотрела и быстренько направила на Лесную, сделать МРТ и УЗИ сосудов шеи и головы. Оплата за процедуры происходит сразу, т.е до получения самой услуги. Это насторожило, но не оттолкнуло. Добавлю, что к моменту обследования, у меня уже не было никаких жалоб. Но обследование все равно проходить нужно, решила я! На Лесной обследование понравилось, специалисты тоже. В устном разговоре, специалисты сказали, что отрицательной динамики нет. В назначенный день пришла на повторный прием. Пришла за 5 мин. до начала приема, после 15 мин ожидания, обратившись на стойку регистрации, предложили присесть. еще через какое-то время позвали, в кабинете все еще находится предыдущий пациент. На вопрос: «Может дождаться пока дама все же закончит прием?», говорят: «нет, нет, заходите!» Присаживаюсь. Врач мой начинает вести прием при предыдущем пациенте. Бедняжка быстро собралась и вышла. Предполагаю, таким образом еще «корректно» попросили выйти! Далее, Валентина Ивановна взяла мои исследования и предложила мне самой расшифровать их. Это не шутка! Она спросила меня: «как вы считаете, что это значит?» Отвечаю: «Может, Вы мне скажете?» Валентина Ивановна, снисходительно решила объяснить. Набором медицинских терминов, вставляя слова «узелки», «позвоночник», «нерв», «артерия». Это все, что мне удалось запомнить из ее речи. Не все имеют мед. образование, но Валентина Ивановна, видимо, так не считает. Далее она быстренько мне начертила в карточке 5—6 процедур на 3—4 недели, приговаривая, что это минимальный курс, очень маленький. Предлагаю ей обсудить объем процедур, для чего они нужны? Сообщаю врачу, что не имею возможность проходит дорогостоящий курс лечения. Спрашиваю, могу ли я получить некую обязательную часть в виде массажа, мануального терапевта и пр. Валентина Ивановна: «Мы лечим БОЛЬШИХ мальчиков и девочек! Которые понимают, что курс нужно проходить целиком, комплексно!» Попутно подсовывает мне бумагу, о том, что я получила консультацию и бла-бла. Говорю ей, что могла бы и согласиться, но при обследовании в др. частных клиниках и обычных поликлиниках мне никто ничего подобного не предлагал и судя по тому, что отрицательной динамики не наблюдается, не могу понять, зачем же мне столько процедур (каких, я все еще не знаю)! Тут Валентина Ивановна встает и говорит, что вы все условия оплаты можете обсудить с нашими консультантами, уже в дверях, спрашиваю у нее интересующие меня вопросы про мое здоровье, по коридору она спешно и вяло на них отвечает и тут берет меня за локоть и с силой усаживает на кресло у регистрации!!! Предлагаю ей так больше не делать. После меня приглашают в отдельный кабинет, для разъяснения мне стоимости процедур. Сумма превышает 60 тыс руб. Предлагаю, консультанту все же объяснить зачем же мне такое кол-во процедур? Она честно пытается это сделать, но за неимением мед. образования проваливается практически на первом же моем вопросе. Валентина Ивановна не сдается, заходит снова. Предлагает пройти снова в кабинет для объяснения перечня услуг. Отказываюсь. Начинает при консультанте объяснить мне мои проблемы, намекаю, на врачебную тайну и пр. Уходит. Надо отдать должное консультанту, она до последнего пыталась защитить честь клиники! К сожалению, впечатление напрочь испорчено, как и настроение.
Я посещала разных неврологов: в частных клиниках, в бесплатных поликлиниках по ОМС, но с таким равнодушием, хамством и откровенным разводом людей на деньги я встречаюсь впервые.
Очень уважаю врачей, имею друзей медиков, знаю какой это труд! Но к Валентине Ивановне это не имеет никакого отношения!