Лесная Поляна - Комментарий №5

У подруге было ДР и мы решили отметить его именно в Лесной поляне. все было замечательно пока не принесли счет. За неделю мы заказали там банкет. При оформлении заказа администратор нам сказала, что если мы отмечаем ДР день в день, то нам предоставят скидку, но для этого надо будет предъявить им паспорт. ДР было день в день(29 ноября) заведение работало до 24:00. В 00:05 нам принесли счет и как в сказке про Золушку, карета превратилась в тыкву. Никакой скидки нам не сделали, т.к. это было уже 30 ноября, а ДР 29 ноября. Естественно мы стали возмущаться . Во-первых нас никто не предупредил, что для того чтобы нам сделали скидку счет надо оплатить строго до 24:00, во-вторых, что скидка не распространяется на музыку, а в-третьих после 24:00 мы уже ничего не заказывали . После долгих дебатов скидку нам сделали, но только на то, что мы кушали. На требование показать мне где у них написано, что скидка на музыку не распространяется, ни администратор не смог мне ответить, ни охранник показать на доске информации(хотя усердно искал и объявление и доску информации)И мы бы наверное смирились с отказом предоставить нам скидку на музыку, если бы в нашу сторону не посыпались оскорбления со стороны официантов и охраны. Здесь я пошла на принцип и попросила книгу жалоб и предложений, но и тут нас ждал сюрприз, то её у них оказывается нет, то она есть, но на книгу жалоб она совсем не похожа( не прошнурована, не пронумерована, заявления не по номерам, не на одно заявления нет ответа от администрации. Я думаю, что это вообще не та книга которую отслеживает торговый отдел)К двум часам ночи устали спорить все и мы и сотрудники Лесной поляны. Наконец то мы спокойно поговорили с администратором Кононовой Ириной Петровной (так она мне представилась)пришли к компромиссу и охрана нас вежливо выставила за дверь со словами сюда вам теперь вход запрещен Вот так вот мы отметили День Рождения!!! Спасибо Лесной поляне за предоставленные нам эмоции.