Разместить рекламу на сайте
Выбирайте категорию и добавляйте отзывы
Дом и семья
Недвижимость
Строительство
Медицина
Авто
Производство
Отдых
Работа
Туризм
Торговля
Карта сайта
Финансы
Услуги быта
IT
Мебель
Страхование
Развлечения
Спорт
Образование
Закон
Красота
Справочная
Безопасность
Реклама
Для детей
Интерьер
Оборудование
Ремонт
Сервисное обслуживание
Онлайн-сервисы
Товары для дома
Разное
Добавить компанию
Обратная связь
Компаний
382979
Отзывов
1090541
Мы
- это большой каталог отзывов о компаниях всех направлений. Перед тем как сделать заказ у какой-либо компании, мы советуем Вам посмотреть об этой компании и только после этого, решить - делать Вам заказ или нет.
Дом и семья
Развлечения
Шопинг
Дети
Еда
Отдых
Бизнес
Работа
Спорт
Пресс релизы компаний
Ламерель спб отзывы - Комментарий №1
Отзыв написал
«Галина»
2015-08-26
Сказать друзьям об отзыве
Плюнули в душу, теперь бегаю, ищу выходы и решения, жалко и время, и силы, хотя сама виновата-наивность и доверилось сделали свое дело.
Хочу выложить информацию о мошеннических действиях Ламерель с сайта Банки.ру. Сама попала под их обман и теперь пытаюсь решить вопрос через суд.
"ОТП Банк и Ламерель
12 апреля 2014 года между мною и ОТП Банком был заключен кредитный договор № 2640853405, при следующих обстоятельствах:
12 апреля 2014 года (суббота) в 19.30 я пришла в офис компании ООО "ФармЭстет" филиала в Йошкар-Оле, представляющую косметическую марку "LamereL" по адресу: г.Йошкар-Ола, ул.Советская, д.173 Б на сеанс косметологической спа-процедуры, за которую заплатила 900 рублей и которая оказалась презентацией косметики Ламерель.
После сеанса спа, в результате настойчивых уговоров сотрудников и под влиянием расслабляющей обстановки, я решила приобрести косметику Ламерель. Но так как косметика очень дорогая (42000 рублей), сотрудники компании предложили приобрести косметику в рассрочку на 12 месяцев с переплатой всего в 1%. Я, конечно же, согласилась на такие выгодные условия. Но как оказалось это не соответствует действительности. В момент оформления договора купли-продажи сотрудники от моего имени оформили Заявление на получение потребительского кредита в вашем банке (Оферту).
Дали подписать какие-то бумаги, которые оказались заявлением на выдачу кредита, причем, подпись сотрудника, выдававшего кредит, отсутствовала. Кредит оформлялся не сотрудником банка, а директором филиала ООО "ФармЭстет" в г. Йошкар-Оле Ва-вым С.Л. Договор купли-продажи в письменном виде мне не представили, как и товарный чек на приобретенную продукцию. Кредитный договор также не оформлялся. В заявлении на выдачу кредита указанна сумма оплаты 48000 рублей, а сумма товара составляет 42000 рублей, т.е. переплата составляет 6000 рублей. Если бы я знала, что заключаю кредитный договор с банком, я отказалась бы, потому что в настоящий момент выплачиваю ипотеку. К тому же кредит был оформлен под невыгодные проценты! 24,3% годовых! К тому же в нашем городе ОТП Банк напрямую платежи не принимает! Только через другие банки и магазины, которые взимают процент за данные услуги. Это мне вдвойне не выгодно.
14 апреля 2014 года я попыталась сдать косметику обратно, но у меня ее не приняли, сообщив, что деньги банку уже переведены, и нужно расторгнуть договор с банком. Я позвонила на горячую линию банка и попросила остановить перевод денег, на что мне ответили, что это невозможно и нужно сначала вернуть товар, расторгнуть договор купли-продажи и только потом расторгнуть кредитный договор (который я в глаза не видела, т.к. его на руки мне не выдали и ознакомиться с ним не дали, его вообще даже не распечатывали).
Я обратилась в офис ОТП Банка в нашем городе по адресу: ул. Красноармейская, д. 43, oф. 321, сказала, что хочу написать заявление на отзыв оферты и расторгнуть кредитный договор, на что мне также ответили, что такое возможно только после возвращения товара. В офисе ОТП Банка мне сказали, что я не первая собираюсь вернуть косметику Ламерель, и что к ним часто приходят с такой просьбой.
Считаю, что сотрудники компании «ФармЭстет» ввели меня в заблуждение, я не соглашалась на кредит, и то, что они дали мне подписать под свою указку бумаги, не разъяснив, что это заявление на кредит и что проценты по кредиту составят 24,3%, а не как они уверяли 1% - это настоящее мошенничество. Подписи сотрудника банка или ООО «ФармЭстет» нет ни на одном документе!
Считаю, что я имею полное право считать данную сделку недействительной и в случае отказа в расторжении кредитного договора с Вашей стороны и отказа ООО «ФармЭстет» от расторжения договора купли-продажи, я буду вынуждена обратиться в суд с иском о признании сделки, совершенной под влиянием заблуждения, недействительно, а также в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях сотрудников ООО «ФармЭстет» при пособничестве ОТП Банка.
Считаю, что Ваше сотрудничество с такими организациями как «ФармЭстет» подрывает вашу деловую репутацию и портит имидж банка. В будущем, если мне придется выбирать какой-либо банк для кредитования, не думаю, что выберу ваш банк. Мое доверие окончательно подорвано. Я надеюсь, что Вы поступите все таки заботитесь о своей деловой репутации и не будете вступать в сговор с мошенниками.
0 faina123 07.05.2014 10:40
Ответ банка:
27.05.2014 12:58 Уважаемая Фаина,
по итогам проверки могу сообщить, что оформление документов при заключении сделки было выполнено в полном соответствии с регламентами Банка и действующего законодательства.
Банк получил полный комплект документов, подписанных Вами.
Денежные средства перечислены продавцу.
Отказ продавца в возврате товара мотивирован Законом о защите прав потребителей, так как косметика возврату не подлежит.
В данной ситуации рекомендую Вам обратиться в суд.
С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Представитель банка
07.05.2014 11:14
Уважаемая Фаина,
Ваше сообщение уже принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.
С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
faina123
20.05.2014 09:39
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, какое решение принято, или есть ли хотя бы ответ. Прошло уже почти две недели.
GalaLV
08.11.2014 13:58
Сообщить модератору
Faina123, у меня та же ситуация с ОТП Банком и Ламерель, только мне даже косметику не дали, т.к. предлагали косметологические услуги. О кредите я узнала, когда пришло сообщение из банка о погашении задолженности. При подписании не дали прочитать договор, показав только, что сумма сходится, а так договор стандартных и вся информация в договоре не для меня, а для салона. Какая наивность! Расторгнуть договор не получается, т.к.в договоре прописано, что я приобрела косметику, которая находится у салона на хранении, и которую, я соответственно, даже в глаза не видела.
Фаина, подскажите, удалось ли Вам разрешить как-то эту ситуацию? Если удалось, то как?
Я обратилась в юридическую фирму, будем подавать в суд.
Показать полностью
Ламерель спб отзывы
a-logo-1
Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ
ПОДРОБНЕЕ