Парковка возле Домодедово - Комментарий №6

Оставил свою машину в период с 28 ноября по 11 декабря 2015 года, форд фокус 2, договор 675. Сначала показались весьма позитивными ребятами. По прилету обратно, я обнаружил, что моя машина поцарапана, на той же стороне, какой она стояла на парковке, то есть очевидно, что, кто-то не аккуратно выезжал, так как там узкий проезд. Было видно, что царапины свежие. Всё это было зафиксировано в тот же день с менеджером компании, он сфотографировал царапины и словесно подтвтердил, что царапины есть и действительно свежие, заверив, что со мной 100% свяжутся на следующий день, но мне необходимо позвонить по телефону в отдел претензий. На мой вопрос нужно ли зафиксировать данные царапины в дополнительном акте или другом документе он сказал нет такой необходимости, и что компания материально несет ответственность, камеры видеонаблюдения парковки все фиксируют. Что я получил в итоге? Со мной ни разу никто не связался. Я неоднократно звонил по телефону в отдел претензий, 1 раз мне удалось дозвониться, мою просьбу зафиксировали и сказали что свяжутся со мной на следующий день. На данный момент по телефону отдела претензий я дозвониться не могу, так как видимо мой телефонный номер добавили в черный список (все время занято). По обычному телефону компании перестали брать трубку с моего номера. Уважаемые, так делать как минимум не красиво! В договоре у них прописано, что компания возмещает компенсацию, если автомобилю нанесен ущерб на территории стоянки. Настоятельно не рекомендую оставлять свой автомобиль в этой компании!!!