Автошкола "Онлайн" - Комментарий №66

Уже на стадии записи в эту автошколу мы столкнулись с таким хамством, враньем, отвратительным отношением к клиентам, что обучаться туда естественно не пойдем! Моя дочь отправила заявку на запись в школу, по электронке пришел ответ, что она записана на 12.07.2016 в филиал по адресу Ш.Энтузиастов, Электродный проезд, 16, надо быть в 17.45, ну все так красиво. На деле мы прождали там 30 минут, тишина. Поскольку по городскому телефону дозвониться не представляется возможным, мы набрали на мобильный указанный на сайте этой "чудо" школы в разделе Филиал "Шоссе Энтузиастов" http://www.auto-online.ru/branches/moscow/ShosseEntyzy. Запись скопировала с их сайта: Администратор филиала — Шевелев Максим Иванович Тел.: +7 (903) 204-02-31 Господин Шевелев крайне недовольным тоном ответил нам, что он вообще не знает что это за филиал, он администратор филиала на Площаде Ильича, и наши проблемы его не касаются. Ок, мы стали дозваниваться на городской, и о чудо смогли дозвонится. Там девушка милым голоском оповестила нас, что в этом филиале ближайшие 2 недели не производится запись, на мой законный вопрос: "Зачем же вы назначаете там людям встречу?" она ответила, что какая жалость, информация об этом поступила к ним совсем недавно, смсочка с предупреждением до нас наверное ещё не успела дойти (ну конечно никакая смска к нам так и не пришла, это уже было понятно) и предложила проехать в филиал на Площаде Ильича, где сегодня, т.е. 12.07.2016 производится запись с 18.00 до 20.00! Приехав туда, мы не смогли найти школу (к слову нигде ни одной вывески этой школы Вы не увидите, сплошная анонимность) и решили опять же набрать господину Шевелеву, ну проблемы этого филиала то хоть его касаются. И сколько же всего интересного я выслушала: "А зачем Вы приехали, у нас нет записи в этом филиале по вторникам уже давно, и вообще я в отпуске, и если Вам какая то девушка по нашему телефону дает такую информацию, то вот и разбирайтесь с этой девушкой, а мне это не надо, и мне все равно кто Вам дает неверную информацию, ах девушка из нашей компании, ну вот и разбирайтесь с ней сами!!!" И все это таким хамским тоном! Ну я уже поняла, что учится мы в этой супер организованной школе не будем, но все таки хотела дозвонится узнать у них такое отношение это норма? Я с работы отпросилась, чтобы к 17.45 подъехать, круги наматываю по филиалам, но дозвониться так не смогла, прослушав около 7 классических произведений в режиме ожидания. Ничего никому не могу советовать, из нашей истории делайте выводы сами. Всем успехов в получении прав.