Автоклуб «Ангел». Эвакуатор, техпомощь. - Комментарий №8

Пользуюсь клубной картой уже 6 лет. Год от года качество услуг все хуже и хуже. Когда продлевают карту, говорят, что клубным клиентам приоритет. На самом деле все наоборот, быстрее и лучше обслуживают тех клиентов, кто платит, а клубные... да и черт с ними, с них деньги уже сняли, а услуги оказывать не обязательно... дважды за год я не смогла воспользоваться услугами по клубной карте. Первый раз мою машину не нашли в компьютере и мне предложено было обратиться в понедельник в офис... это при том, что я зимой в ночи в воскресенье стояла на дороге!!!... второй раз днем в Москве, в апреле 2016. Вызвала эвакуатор, прождала час, никто не перезвонил и эвакуатор не приехал, позвонила сама, предложили еще немного подождать, еще через час опять звоню сама и диспетчер сообщает, что время ожидания от 7 до 12 часов!!! Понятно, что ждать столько я не стала и вызвала другой эвакуатор, который приехал за 20 мин. Так мало того, диспетчер позвонила в час ночи и, разбудив меня, поинтересовалась, стою ли я еще на дороге и присылать ли мне эвакуатор... с момента вызова прошло 10 часов... Спасибо большое!... И на кой, спрашивается, мне карта клуба Ангел? Кроме того, автопарк весь раздолбаный, год от года все хуже, приезжает просто рухлядь, которой самой нужна техпомощь, грязь внутри машин, стекла битые, то обогрев не работает, то зеркала сломанные... страшно даже пользоваться их эвакуаторами... технички не лучше... В общем за деньги пользоваться, наверное, можно. По карте ни в коем случае. Сбор денег и не более того. Клуб Ангел прикладывает максимальные усилия, чтоб по вашей карте вы услуги не получили!