Алекс Моторс - Комментарий №1

В июле 2013г менял у них колодки комплектом на задней оси. Колодки покупал у них комплектом, естественно на обе стороны, подтверждающие документы(наряд-заказ) у меня имеются. Через месяц при снятии по необходимости заднего левого колеса обнаружил, что колодка выработана практически в ноль при этом следов работы на диске нет. Для сравнения - с правой же стороны оси колодка как положено новая и диск как зеркало. Приехал к ним разбираться. Приемщик Владислав(он и курировал работу) сначала стал убеждать меня, что поставили выработанную так как суппорт подклинивал и они вместе со мной не захотели портить то ли колодки то ли суппорт(я так и не понял его бред) – видеозапись нашего разговора у меня имеется. Повторюсь, я заказывал замену комплекта(т.к. прекрасно понимаю что менять нужно с обеих сторон оси) и деньги взяли с меня за покупку и замену комплекта колодок с обеих сторон оси. Потом приемщик позвонил исполнителю (код исполнителя в наряд заказе записан 21). Исполнитель 21 сказал, что он на обе стороны оси поставил новые колодки. Тогда приемщик Владислав стал убеждать меня, что подклинивал суппорт и с левой стороны колодка сгорела – видеозапись нашего разговора у меня имеется. Как колодка могла сгореть не оставив следов на диске в виде увеличения так называемого буртика, и машина бы при движении подтормаживала. Так же диск слегка был покрыт ржавчиной и следов работы колодки вообще нет, колесо при этом естественно вращается без заеданий, ничто его не клинит, а колодка с внутренней и внешней стороны диска выработана почти в ноль. Для сравнения - с правой же стороны оси колодка как положено новая и диск как зеркало. Все эти вопросы я задал приемщику – ответы все те же, да к тому же он(приемщик Владислав) знает исполнителя(код 21) десять лет и верит ему, а не своим глазам и мне. Моменты предъявления претензии я записал на видео, могу показать. Плюнул на них. Уехал. Есть еще много претензий по выполненной работе и это совсем не мелочи, но всего не опишешь, можно только рассказать. Сейчас это уже больше нужно хозяину автосервиса, а не мне. Хозяин, если захочет разобраться в ситуации, может связаться со мной (мой эл. адрес engineer1000@mail.ru). Бывал у них и раньше нужно теперь все их работы перепроверить. Если что обнаружу, постараюсь сообщить.