Replica - Комментарий №8

Тема такая:заказал на сайте Реплика.su. он же R17.ru,адрес склада ул.Привольная2,четыре4диска-Реплика NS85,и четыре4 балона Данлоп-Грандтрек,на Ниссан Х-ТРЕЙЛ,21.11.2012г,заказ пришёл через пару дней всё путём!Приехал получать,мне предложили сделать у них шиномонтаж,что я и сделал в целя сохранения гарантии на всю продукцию если что,но как оказалось я глубоко ошибался,не какой гарантии у них это не даёт!Короче,привёз домой собранные колёса и положил в гараж. На другой день решил установить на авто,зашёл в гараж и обнаружил что одно колесо спустило я его накачал,послушал,вроде бы не чего не слышно где травит,тогда налил дома в ванную воды и поместил шину туда,моему удивлению не было предела,травило через раковины в литом диске(а именно с внутренней стороны обода у основания одной из спиц которые идут к центральной ступице появилась дырочка с иголку,там и пузырит!)Дальше пытаюсь дозвонится медеджеру магазина(могу сказать что сделать это очень сложно,но мне повезло)объясняю проблему Сергею вроде бы Романчев точно не помню да и какая разница если такое отношение к покупателям,так вот он мне говорит что приезжайте мы Вам поменяем без проблем,я заказываю новый диск,жду 2дня,мне звонят,диск на складе приезжайте забирайте.Еду везу колесо,и тут всё начинается,на складе ул.Привольная мне говорят что новый диск я должен у них купить а бракованный они отправят на експертизу и только потом вернут мне деньги(на мои возражения что здесь брак виден не вооружённым глазом и то что я у них делал монтаж и что колёса на авто деже не ставились,это видно,не кто не реагирует)на складе они не чего не решают,в офис не дозвонишся,мне тоже не кто перезванивать больше не хочет,короче подход такой:пока с Вас не получили деньги с Вами будут вежливо говорить, сами будут звонить,слать СМС,сбасывать письма к Вам на почту,но когда у Вас возникнут проблемы с проданным ими же бракованным товатом,тогда это уже только Ваши проблемы!Делать не чего я соглашаюсь на их условие,но тут опять новость,монтаж этого колеса я тоже должен оплатить типа касса там другая и т.д,мы мол потом Вам за всё верьнём,ладно плачу за монтаж колеса 360руб.Привожу домой колесо сновым диском ложу в гараж и что бы Вы думали,на другой день ситуация повторяется,то же брак в том же местьте.Моему возмущению нет предеела,мой адвокат пишет на почту этой канторы претензию и просит их ответить для урегулированния проблемы,не ту то было не кто та и не ответил.Берём колесо едем опять на склад,там как вгегда идите на,мы не чего не решаем,пишите на почту Вам ответят,Мы им типа пишем но не отвечают,на складе мы типа не знаем почему не отвечают,короче дуру гонят!В объщем не чего не решив но изрядно испортив себе нервы едем домой.Потом ещё пару дней пытался дозвонится до ихнего долбаного виртуального офиса и мне повезло трубу взял сново Сергей,выслушав меня он сказал приезжайте деньги за первый бракованный диск мы Вам вернём а второй придётся сдавать по той же схеме,я ему ответил что в угадал не угадал я больше играть не хочу и собираюсь отказаться от всех дисков на что я имею законное право так как 2недели с момента покупки ещё не прошли,на что он мне ответил,хорошо привозите мы верьнём Вам деньги.Еду в шиномонтаж(уже не к ним)снимаю резину,везу им диски,приезжаю на склад а мне в лицо с порога:мы не можем принять обратно диски так как они были бортированные-офигеть можно,все манагеры там они по телефону и так по електронке склад с офисом связываются,короче в отказ мы не говорили что верьнё деньги и т.д,и т.п.На моё замечани что собирал колёса у них для соблюдения гарантии хотя бы на шиномонтаж,и то что етот брак можно выявить толь после сборки колеся и соо-нно накачке,не как на них не повлияло.В итоге они пошли на то что на другой день привезли мне новый(уже 3тий)диск,за первый деньги мне вернули(за монтаж не вернули как обещали)тоже от своих слов отказались,2рой диск мне обменяли без экспертизы(слава Богу 3тий оказался без брака)я потратил на ету кампанию 9 дней,не считая нервов,расходов на поездки,до склада мне 30км + пробки(ездил где то 6 раз),и простоя авто без зимней резины(ездил на другом авто)Так что Народ делайте выводы сам,надо оно Вам или нет?