Фулбокс Раша Ритейл Групп отзывы - Комментарий №3

Заявление (в очередной раз - повторное).

Уважаемые господа!

В очередной раз информируем вас, что примерно 28-29 сентября 2013 года мы заказали в вашей фирме кухонный гарнитур (модель "Трапеза Классика"). Поскольку выбранный на сайте вариант был недостаточно полный для нас, мы дозаказали определённое число предметов у оператора, который принимал наш заказ. 23 октября сего года нам доставили наш заказ (номер 4878). Заказ был доставлен в виде 5 (пяти) коробок (а также отдельно нержавеющая мойка и сушилка для посуды). Никакой документации грузчики нам не предоставили, сославшись на то, что у них в офисе в настоящее время идёт переезд, ничего найти невозможно, поэтому все необходимые документы (гарантийный талон, паспорт на изделие, спецификацию и т.п.) нам перешлют на наш электронный адрес в течение суток. Мы, как идиоты, поверили этим негодяям.

Из-за отсутствия документации мы не могли ни проверить комплектность заказа, ни приступить к сборке гарнитура.

За прошедшее время с нами так никто и не связался - ни представители компании, доставившей нам кухню, ни представители Фуллбокса.

За этот период мы самостоятельно собрали кухонный гарнитур и вынуждены ПОВТОРНО (или в какой там раз) обратиться к вам, господа.

В доставленном нам кухонном гарнитуре ПОЛНОСТЬЮ отсутствуют столешницы:

- позиция по комплектовочной ведомости №4 (ящик кухонный 600 с ящиками);

- позиция по комплектовочной ведомости №4 (шкаф кухонный 400);



- позиция по комплектовочной ведомости №4 (шкаф кухонный угловой);

- позиция по ведомости деталей №5, 5а (шкаф-стол под мойку).

В дополнение прилагаем вашему вниманию фотографии №№1 и 2.

Также в доставленном нам кухонном гарнитуре ОТСУТСТВУЮТ дополнительно заказанные (и ОПЛАЧЕННЫЕ) стеновые панели и уголок (прилагаем вашему вниманию фотографии №№2 и 3).

Мойка нержавеющая - привезена без крепежа и уплотнительной ленты.

Убедительная просьба к вам: в кратчайший срок доставить нам недостающие детали на проданный вами товар, либо просим вас произвести перерасчёт стоимости кухни с учётом недопоставленных деталей и возвратить нам стоимость недопоставленных деталей,