Тинькофф Банк - Комментарий №9

Здравствуйте господа из ТКС! Не могу не написать Вам отзыв о тесном общении с Вашей организацией в августе этого года и про то, что из этого вышло. Заранее предупреждаю, что никаких претензий, обид и т.д. не имею, просто происходящее изрядно развлекло и заставило задуматься. Дело в том, что мы с супругой ездим отдыхать в Европу самостоятельно, все планируем, бронируем и покупаем сами, т.е. потенциально, мы Ваш клиент. Никогда не испытывая потребности в кредитной карте, увидели Ваш продукт "ALL Airlines" и решили "О на всякий случай, а почему и нет?". Мили накопим, гостиниц забронируем, авто арендуем, т.к. ездим по 2 -3 недели и траты предстояли не маленькие, а тут Такое Предложение smile:) . Не буду утомлять Вас 3-Х дневным марафоном со звонками на работу, домой, на сотовый от Ваших сотрудников. Люди делали свою работу, видно старались. Но финалом и апогеем всего, стал звонок с просьбой предоставить данные о паспорте 1991 года. Согласитесь, странная просьба. Сколько лет прошло, паспорт менялся несколько раз, а тут тебе звонят и просят продиктовать данные 20-ти летней давности. Как назло именно в этот момент они вылетели у меня из головы. Все время помнил, а тут забыл. Ну да ладно. Ваша сотрудница согласилась подождать пол-часа, пока я постараюсь их найти (это нормально хранить дома копии всех своих паспортов за всю жизнь). О чудо, нашел данные (для меня самого было откровением, что они у меня есть), но как назло паспорта за 91 год, там не было за 1986 был, за 2002 выданный следом - был. За 1991 год данных не было. Я предложил пойти в отд. полиции и поискать данные там. Меня вежливо поблагодарили и повесили трубку. Через секунду приходит смс с отказом. Меня проняло. Думаю дай-ка проверю заявки в другие банки, что не так? В результате: Авангард, Приват Банк, Русский Стандарт и даже Сбербанк РФ (славящийся своей дотошностью, с удовольствием готовы предоставить мне кредитную карту. Я понимаю, что для Вас невелика потеря, но меня до сих пор волнует вопрос: что такого случилось со мной в 1991 году и какое это имеет отношение к просьбе о кредите в 2013? Спасибо, если дочитали до конца. С наилучшими пожеланиями Ваш несостоявшийся клиент.