СТУ отзывы - Комментарий №13

Текучка кадров в call-центре
Большой объем работы
Стресс

Работала в ГЦУ я несколько месяцев, и от клиентов приходилось наслушиваться всякого. Каждый себя считает умнее, юридически грамотнее и в каждом твоем слове видит попытку его обмануть. Могут и хамить запросто и угрожать полицией. Причем, на пустом месте.

Причем, меня удивляет такое количество здесь комментов о хамстве сотрудников! У нас реально за этим был жесткий контроль, если хоть раз сорвался, бросил трубку или ответил грубостью на грубость - прощай работа.