PayPal - Комментарий №5

Пользуюсь этой системой с 2006 года. Раньше проблем не было вообще. Все работало четко - как в аптеке. Один раз вышел у нас спор, но путем переговоров мы его разрешили. Сперва компания отказала мне в добровольной компенсации, но после того, как я направил углубленную и расширенную претензию, с моими доводами согласились и мои требования удовлетворили. Служба поддержки всегда откликалась оперативно и давала толковые, профессиональные ответы. Наше сотрудничество носило конструктивный и доброжелательный характер до недавнего времени. По-моему, летом или осенью 2014 года компания Paypal получила юридический адрес и зарегистрировалась в России. С этого момента, как говорится, пошло - поехало... Появились странные списания излишних средств. Когда спрашиваешь, в чем дело, служба поддержки начинает крутить - вертеть. Четко на вопросы не отвечают. Спрашиваешь про Фому - отвечают про Ерему. Почему сделали то и это, ответить не могут. На чем основана данная позиция, пояснить затрудняются. Иногда один и тот же вопрос приходится задавать три раза. В общем, не узнаю я Paypal. Думал, может быть, это именно мне не повезло. Нет, не только мне. На сайтах много негативных откликов об этой системе. Причем во многих откликах описывается ситуация, с которой столкнулся я. Остается надеяться, что американский менеджмент в самое ближайшее время обратит внимание на то, что происходит в Paypal - Russia, и наведет порядок. В противном случае клиенты просто будут разбегаться.