Старая ферма - Комментарий №3

В качестве главного недостатка данного интернет-магазина хочу отметить низкое качество обслуживания, а именно - пренебрежение новыми клиентами. Совершив заказ, я ожидала звонка от менеджера в течение двух дней и, так и не дождавшись какой-либо реакции, была вынуждена связаться с представителем магазина самостоятельно. Консультант вежливо объяснил, что нужного мне товара нет в наличии ни в магазине, ни у поставщика, а также принес извинения за доставленные неудобства, однако проинформировать меня об аналогах нужного мне товара нужным не счел. Также хочу подчеркнуть, что информация на сайте об ассортименте интернет-магазина не соответствует реальности (в момент совершения заказа нужный мне товар был представлен в каталоге, как имеющийся в наличии, - причем сразу в двух расцветках). Среди прочих факторов, омрачивших мой пользовательский опыт: - Огромная наценка на товары даже при анонсированных скидках в 3-10%! Это - при том, что магазин позиционирует себя на рынке, как оптовый. - Комиссия 3,7% за оплату заказа онлайн.