Мобильные Телесистемы (МТС) - Комментарий №92

Добрый день! Сегодня 08.01.2017 примерно в 14:00. Я обратилась в салон мтс для покупки телефона, который находится по адресу мо, г. Пушкино, мкр. Дзержинец. Молодой человек, к сожалению имени я не запомнила, стал оформлять телефон со страховкой которая стояла 1000 рублей. На мой вопрос а разве страховка не добровольная и я ее не просила, ответил что на эту модель телефона страховка обязательно и без нее программа не пропустит на продажу телефона. Телефон стоит 3990 рублей кнопочный и 1000 рублей за страховку я платить не собиралась. На что мне молодой человек в грубой форме сказал что я могу идти куда хочу здесь мне телефон не продадут. Мне беременной в мороз пришлось ехать на другой конец города для покупки телефона, хотя данный салон связи находится в соседнем доме. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить письменный ответ по данному вопросу.