Softkey - Комментарий №5

Трижды продлевала лицензию на антивирус Касперского. В предыдущие два раза оплачивала через сбербанк, ключ шёл на почту даже больше объявленной недели, но как говорится, лучше поздно, чем никогда. В этот раз решила оплатить через мобильный телефон. Оплата прошла быстро, ключ должен был придти на почту в течение суток. И не пришёл! Только на следующее утро пришла целая куча одинаковых писем с реквизитами для оплаты (уже после того, как оплата прошла и мне пришли все подтверждения на мобильный). И тишина. Подождала пару дней - вдруг они также как раньше тормозят. Ничего. Стала искать на сайте. Оказалось, что мой заказ почему то датирован 2012 годом. Стала спрашивать у оператора - удобно кстати очень при таком поганом сервисе. В итоге она выслала мне якобы повторное письмо. Мы всё высылали, проверьте папку со спамом. Не извините, ничего. Продление стоит уже больше 1000 рублей. За такие деньги хотелось обслуживание на уровне, а не это. Больше пользоваться их услугами не буду!