ЗАО Плакарт отзывы - Комментарий №7

Плюсы

нет пока

Минусы

Изложу свое мнение как потенциальный клиент
Заинтересовал вопрос по напылению… тема очень интересная
Посмотрел инет, вышел на две конторы ЗАО Плакарт и ТСЗП(как позже выяснилось — дочка Плакарта)))

Набираю…. трубку берет дама….не говорю уж о том, что в уважающей себя и клиента компании на входящий звонок снимающий трубку здоровается и представляется именем компании….ну это так, правило хорошего тона и корпоративный стандарт…нет, говорят просто ‘да’… хорошо хоть не ‘але’)))
Ну да ладно…
Здороваюсь… получаю через зубы в ответ что то типа ‘драсссьте’.
Уточняю, что меня интересует вопрос HVOF-напылений, и интересуюсь, с кем я его могу обсудить.
В ответ дословно — ‘так….а….щас переведу’
Переводят, я весело в течение пары минут слушаю музыку….
после включается робот, услужливо сообщающий на двух языках, что я имею дело с какой-то там офисной системой, и я могу оставить сообщение после сигнала…
Ну, думаю, может на обеде люди, всякое бывает.
хотя и учили меня в свое время, что на входящие звонки от клиентов нужно воспринимать и отвечать обязательно… не буду объяснять почему, те, кто в теме меня поймут с полуслова.

Так вот, после этого в течение двух дней, когда я пытался позвонить в эту организацию, голос робота — ЕДИНСТВЕННОЕ (кроме гудков, конечно), что я слышал в трубке….

Отправил сообщение по форме с их сайта, чтобы со мной связались — 0 эмоций….за неделю

Точно такая же ситуация с ТСЗП… один в один…клоны однако.

Вывод: если организация так относится к входящим звонкам клиентов — это не просто настораживает….это говорит о том, что ей, простите, по**й.
А с теми, кому по**й — работать очень опасно….тоже не буду объяснять почему.

Почитав тут что написано — склонен верить отрицательным отзывам в куда большей мере… рад бы оказаться неправым, но пока нет оснований думать иначе.