фотостудия Fusion (Фьюжн) - Комментарий №14

Подарили купон на НГ для семейной фотосессии. Пошли туда с детьми 18 января. Из бесплатно заявленного в купоне действительным оказалось только возможность съемки на белом фоне. Да и то это оказалась обшарпанная стена. Все остальное платно. Смена фона и интерьера - от 1000 р. Фотосъемку делала белокурая девушка по имени - ЕВГЕНИЯ. Съемки велись в студии СЛИМ. Сперва решили сделать фото только на белом фоне, и если все будет ХОРОШО, то возможно пришли бы еще раз.После белого фона, жене понравился интересный фиолетовый фон с окном, цветами и столом со стульями, за него заплатили 1000 р. Предлагали за срочность доплатить 500 р, чтобы получить все фото на диске, но я решил прийти через неделю и забрать бесплатно, как было заявлено в купоне. Пришел через неделю, проверил там же диск, убедился по первым фото, что диск наш и забрал. При просмотре диска дома оказалось что не хватает фото, сделанных на фиолетовом фоне.Были конечно разочарованы качеством фото (горизонт завален, никакой заявленной фотообработки,отчетливо виден грязный пол и стена), и тем что придется еще раз ехать в эту глухомань промзону, тратить время. Позвонив по телефону администратору Светлане, высокой рыжей девушке, объяснил сложившуюся ситуацию. Она пообещала все выяснить и перезвонить мне, но звонка так и не дождался. Все ответные ей звонки сбрасывались. Пришлось ехать к ним. Вот тут и начинается ЦИРК С ЛОШАДКАМИ. Туда еще ходит народ, видимо не читали о них отзывы, или надеялись что,фотографироваться будут в другом месте, так как в купоне было заявлены совсем другие фотостудии MERLIN и FOTIME, хотя и это не гарантия от плохих фото, если фотограф дилетант и руки не из того места. На ресепшене была Светлана, снова объяснил ей сложившуюся ситуацию, и тут она мне заявляет, что она поговорила с фотографом ЕВГЕНИЕЙ, которая нас фотографирова и она ей сообщила , что ни на каком другом фоне кроме белого мы не фотографировались. Если честно такой наглости я не ожидал. Думал приду - выяснятся что произошла тех. ошибка, они скинут мне фото и на этом разойдемся, но не тут то было. Предъявил им товарный чек на 1000 р за их фотоуслуги. Для них это видимо было неожиданностью, надо было видеть их лица в этот момент. Сперва даже признавать свой чек не хотели. Все отнекивались, типа это не я писала, это не я. Появился и наш фотограф, и заявила, что да-мы фотографировались на белом фоне, но других фото она с нами не делала и не помнит такого, хотя я пытался ей освежить память рабочими моментами, которые были во время фотосъемки с нашими детьми, но она ни в какую - ТУТ ПОМНЮ ТАМ НЕ ПОМНЮ.Не понятно, как можно потерять фотографии, сделанные на один и тот же фотоаппарат в одно и то же время. Вообщем, девушка страдает прогрессирующей амнезией. Ладно отыскалась та самая, которая мне этот чек выдала, признала его по свой подписи. Теперь им деваться было не куда. А вот если бы этого чека не было, то наверняка они бы меня послали куда подальше и не стали бы дальше разговаривать со мной.После этого администратор мне заявил, что им придется в таком случае разбираться у себя, а я пока могу ехать домой, и когда они разберутся - они позвонят. Естественно меня это не устроило. Сказал им чтоб разбирались при мне, пока я у них. Тут же убежали на совещание в другой кабинет. Спустя 30 минут все таки они признали, что я им все таки платил 1000 р за фон, но куда делись фото они не знают, фотограф подставил их конкретно. Администратор Светлана решила предложить мне вариант компенсации - провести очередную фотосессию в любой другой день на любом фоне, но после такого отношения никого желания быть у снова не было. Я сказал что такой вариант меня не устраивает и потребовал вернуть мне деньги, и тут опять выясняется НОВОЕ - такое у них не предусмотрено, либо я соглашаюсь на их условия или могу быть свободен, без денег и фото. В итоге она позвонила вышестоящему начальству и спросила что ей делать, получив инструкции она вернула наконец мне 1000 р. в обмен на их товарный чек. Вообщем впечатления от визита в эту фотостудию самые плохие. Работает фотограф дилетант и подставляет всю контору.