Имбирь Видео - Комментарий №2

Заказывал свадебную фотосессию. Договор заключал с неким Романом, который представился Генеральным директором, в Макдоналдсе! по причине того, что якобы у них в офисе произошло ЧП, треснул потолок. Договор составлялся при мне и был подписан от имени Марченко Романа. Печать организации у него была с собой. Началось все с того, что в течение недели предоставляли неверный номер телефона фотографа, поэтому не могли связаться и обсудить места для свадебной фотосессии. В итоге за 4 дня до свадьбы все же удалось связаться с фотографом по другому телефону. Само мероприятие прошло великолепно, за что отдельная благодарность фотографу Денису! Человек с большой буквы, было невероятно комфортно работать с ним. После этого начались мучения: результат работ в срок не сдали (месяц!), Роман по телефону постоянно переносил встречу, выдумывал нелепейшие отговорки, которые впоследствии опровергались фактами, а потом просто пропал. В итоге появился риск вообще не получить свадебные фотографии! Представьте реакцию моей жены в этот момент. Звонки с моего мобильного телефона и телефона жены заканчивались одной фразой: "абонент не абонент". Через 4 дня меня осенило и я решил набрать с рабочего и вуаля! Звонок прошел с первого раза, Роман оказался "в сети". Договорились о встрече. После этого пробил компанию по налоговой: Генеральный директор некто Кияшко Яков Вячеславович. Составил претензию на его имя в соответствии с Законом о защите прав потребителя, прописал законную неустойку (3% от стоимости договора за день просрочки). В итоге, на встрече предложил Роману ознакомиться с претензией, на что получил ответ: «ну мы же по-человечески работаем!». Какой там по-человечески, Роман? Я хочу у Вас спросить. Это нормальное отношение к клиенту? А угроза вообще не отдать свадебные фотографии и предложение выйти с иском в суд? Да я не хотел отнимать у Вас свой хлеб, но как я по-другому мог Вас наказать за такое отношение, если Вам все фиолетово в этой жизни? К слову, Роман оценил наш моральный ущерб в 900 рублей при законной неустойке в 2 тысячи. Вывод: дешево, качественно, но слишком геморройно и рисково. Тем, кто любить рисковать и ругаться, то однозначно советую обращаться именно сюда.