Super Step - Комментарий №3

Покупал как-то в оффлайн магазине обувь, все было ок. Но как только сделал заказ онлайн — попал в какой то идиотичный кошмар. Хочу сдать обувь, которую передумал покупать и не могу получить свои деньги уже 1,5 месяца. Во первых: вернуть товар можно только через почтовую отправку (стоит 700 рублей), хотя нахожусь в москве. Для отправки нужно заполнить корявый эксель, распечатать его. ОК, сделал. Отправил, прошел отведенный срок возврата денег — 20+ рабочих дней, от магазина ни привета, ни денег. Звоню — не знают, что с моим заказом, будут разговаривать с менеджером возврата, сроки ответа упорно не говорят. Когда перезвонить тоже не знают. Не ожидал такой тягомотины от интернет-магазина в наши дни