Макспол-Недвижимость - Комментарий №4

Девиз агентства Макспол: Когда Люди Занимаются Не Своим Делом. Ребята задержались в лихих 90-х и вообще не понимают, что такое работать с клиентами. Любимое слово «зарабатывать», что они и делают залихватски, под себя. Не любят переписки, избегают письменно отвечать на вопросы, всё зовут на устные переговоры. Будут с вами перепираться по два часа, солдат спит, служба идёт. Устно разговаривают силовыми методами и во всех затруднениях обвиняют клиента. Работа любой компании определяется по тому, как она решает затруднения, а в вопросах недвижимости затруднения есть всегда. Если хотите, чтобы с вами разговаривали с позиции силы и решали вопросы в свою пользу – обращайтесь в Макспол. Текучка такая, что один начнёт, через месяц другой продолжит, ещё через месяц третий вообще не знает, о чём речь. Агент может представиться «юристом» и точно так же через пару месяцев исчезнуть. Навязывают ремонт, выполняют его плохо, за состоянием сантехники не следят, возвращают испорченную квартиру, да ещё часть имущества прихватывают с собой. В описание квартиры вносят только часть имущества, а за остальное отвечать не желают, потом оказывается, что следить при составлении описи за работой агента нужно было самостоятельно. Зачем вам агент, за которым всё время нужно следить? Если этот агент, получив комиссию за сделку, увольняется, то удерживать выплаченные ему сумму будут с вас. Работу посредника между сторонами не производят, берегут только съёмщика, потому что он платит. Выставляли квартиру посуточно, без спросу или предупреждения. Выломают ваш замок по своему усмотрению, вставят свой, всё молча. Счета за электричество оплачивают не своевременно. Вынужденную переписку ведут с задержками, персонал с офисной корреспонденцией работать не умеет. Все переговоры сводятся к тому, что клиент сам дурак, сам не написал, сам перепутал, сам у себя всё украл и сам себе всё испортил. Если они должны вернуть деньги, то курьеров у них нет, и ехать в офис придётся самостоятельно, потому что там все «заняты». Даже сейчас, когда надо начать с извинений и подумать, что меня побудило написать именно такой отзыв, они будут торговаться и тянуть одеяло на себя. Не удивлюсь, если мой негативный отзыв пополнит список «заказных», расположенных внизу этой страницы.