Студия Фотообоев - Комментарий №6

долго с мужем присматривались к разным фирмам по изготовлению фотообоев, в итоге, посетив один из офисов, выбор пал на вашу компанию (подкупило все- и наличие выбора сюжетов, и выбор фактур и сроки, цена только "не радовала")сделав заказ по интернету на 2 разные стены, сидели и ждали в предвкушении чего-то очень красивого и необычного (т.к. практически за 50 т р хотелось действительно что-то незаурядное). и вот момент настал - сначала наклеилили одни фотообои с детским рисунком. плюсы - красивые, яркие, минусы - между полотнами расходятся линии рисунка на 1-3 мм (что мне кажется не допустимо за такую-то цену!!!), но т к это детский, пестрый рисунок с расстояния 1 метра это уже практически не видно (набрались терпения, думали что на вторых фотообях такого не повторится). дальше оказалось, еще круче - оказывается девушка - менеджер, которая оформляла заказ, что-то перепутала с размерами, и одно полотно оказалось уже на 20 см!!!к слову линии рисунков здесь не совпадали уже на 3 мм и больше, а т к картина черное-белая это видно с любого расстояния!на наши претензии по этому поводу другой менеджер предложил нам перепечатать последний лист нужных нам размеров. наши доводы ему о том, что это не возможно будет сделать, т к они не попадут ни в тон ни в нужные линии (если уж у них в одном заказе они расходятся, то, что говорить, о разных заказах то...) оказались для него не убедительными. он продолжал нам перепечатать последний лист, когда мы попросили телефон кого-нибудь из рукводства - все руководство "хором" оказалось в командировке! Вообщем, этот менеджер все время брал па паре часов на обдумывание нашей ситуации, в итоге он нам предложил перепечатать заказ полностью в ускоренные сроки за полцены, но за наш разумеется счет!Мы в шоке от такого сервиса! и это за такие то деньги!!!Сейчас ведем работу по возврату денег!Искренне надеюсь, что эта компания дорожит своей репутацией!